Հաճախակի տրվող հարցեր (FAQ) BingX-ում

Եթե ​​դուք չեք ստացել ձեր էլ. փոստը, կարող եք փորձել հետևյալ քայլերը

.

2. Խնդրում ենք համոզվել, որ ձեր գրանցված էլ․ հասցեն ճիշտ է.

3. Ստուգեք՝ արդյո՞ք գործում են էլեկտրոնային նամակներ ստանալու սարքավորումները և ցանցը.

4. Փորձեք փնտրել ձեր նամակները Սպամում կամ այլ թղթապանակներում;

5. Ստեղծեք հասցեների սպիտակ ցուցակը:

Մուտք գործել

Ինչու՞ եմ ստացել Անհայտ Մուտքի ծանուցման էլ.

Ստուգում

Ինչո՞ւ են ինձ խնդրել նորից ներկայացնել իմ սելֆին պրոֆիլի ստուգման համար:

Եթե ​​դուք մեզանից նամակ եք ստացել՝ խնդրելով նորից վերբեռնել ձեր սելֆին, դա նշանակում է, որ, ցավոք, ձեր ներկայացրած սելֆին չի կարող ընդունվել մեր համապատասխանության թիմի կողմից: Դուք մեզանից նամակ կստանաք՝ բացատրելով կոնկրետ պատճառը, թե ինչու սելֆին ընդունելի չէր:

Ձեր սելֆին պրոֆիլի ստուգման գործընթացին ներկայացնելիս շատ կարևոր է ապահովել հետևյալը.

• Սելֆին պարզ է, չլղոզված և գունավոր,
• Սելֆին ոչ մի կերպ չի սկանավորվում, չի վերագրվում կամ փոփոխվում,
• Չկան երրորդ կողմեր ​​տեսանելի ձեր սելֆիում կամ կենդանի շղթայում,
• Ձեր ուսերը տեսանելի են սելֆիում,
• Լուսանկարն արված է լավ լուսավորության պայմաններում և ստվերներ չկան։

Վերը նշվածի ապահովումը մեզ հնարավորություն կտա ավելի արագ և սահուն մշակել ձեր դիմումը:

Կարո՞ղ եմ ներկայացնել իմ անձը հաստատող փաստաթղթերը/սելֆին պրոֆիլի ստուգման համար (KYC) ուղիղ զրույցի կամ էլփոստի միջոցով:


Ցավոք, համապատասխանության և անվտանգության նկատառումներից ելնելով, մենք չենք կարող անձամբ վերբեռնել ձեր պրոֆիլի հաստատման (KYC) փաստաթղթերը կենդանի զրույցի կամ էլ. Արտաքին կողմերի ներգրավվածություն:

Իհարկե, մենք միշտ կարող ենք աջակցել և առաջարկություններ անել գործընթացի վերաբերյալ: Մենք լայնածավալ գիտելիքներ ունենք այն մասին, թե որ փաստաթղթերն են ամենայն հավանականությամբ ընդունվելու և ստուգվելու առանց որևէ խնդրի:

Ի՞նչ է KYC-ն:

Ավանդ

Սխալ ավանդների ամփոփում

Սխալ կրիպտոները փոխանցեք BingX-ին պատկանող հասցեին՝

• BingX-ը սովորաբար չի տրամադրում նշան/մետաղադրամի վերականգնման ծառայություն: Այնուամենայնիվ, եթե դուք զգալի կորուստ եք կրել սխալ պահված ժետոնների/մետաղադրամների հետևանքով, BingX-ը կարող է բացառապես մեր հայեցողությամբ օգնել ձեզ վերականգնելու ձեր նշանները/մետաղադրամները վերահսկելի գնով:
• Խնդրում ենք մանրամասն նկարագրել ձեր խնդիրը՝ տրամադրելով ձեր BingX հաշիվը, նշանի անունը, ավանդի հասցեն, ավանդի գումարը և համապատասխան TxID-ը (էական): Մեր առցանց աջակցությունն անմիջապես կորոշի, թե արդյոք այն համապատասխանում է որոնման պահանջներին, թե ոչ:
• Եթե ​​հնարավոր է առբերել ձեր արժույթը այն առբերելիս, ապա տաք և սառը դրամապանակի հանրային բանալին և մասնավոր բանալին պետք է գաղտնի արտահանվեն և փոխարինվեն, և մի քանի բաժիններ կներգրավվեն համակարգելու համար: Սա համեմատաբար մեծ ծրագիր է, որը ենթադրվում է առնվազն 30 աշխատանքային օր և նույնիսկ ավելի երկար։ Խնդրում ենք համբերատար սպասել մեր հետագա պատասխանին:

Եթե ​​դուք փոխանցել եք ձեր նշանները սխալ հասցեով, որը չի պատկանում BingX-ին, ապա դրանք չեն հասնի BingX հարթակ: Ցավում ենք, որ բլոկչեյնի անանունության պատճառով չենք կարող ձեզ հետագա օգնություն տրամադրել: Ձեզ խորհուրդ է տրվում կապվել համապատասխան կողմերի հետ (հասցեի սեփականատիրոջ/ փոխանակման/հարթակի, որին պատկանում է հասցեն):

Ավանդը դեռ չի վարկավորվել

Շղթայական ակտիվների փոխանցումները բաժանված են երեք սեգմենտների՝ Transfer Out Account Confirmation - BlockChain Confirmation - BingX Confirmation:

Հատված 1. Ակտիվների դուրսբերումը, որը նշվում է որպես «ավարտված» կամ «հաջող» փոխանցման փոխանակման համակարգում, ցույց է տալիս, որ գործարքը հաջողությամբ հեռարձակվել է բլոկչեյն ցանցում: Բայց դա չի նշանակում, որ գործարքը մուտքագրվել է ստացողի հարթակում։

Հատված 2. Սպասեք, մինչև գործարքը լիովին հաստատվի բլոկչեյն ցանցի հանգույցների կողմից: Դեռ կարող է որոշ ժամանակ պահանջվել, որպեսզի տվյալ գործարքն ամբողջությամբ հաստատվի և մուտքագրվի նպատակակետ փոխանակմանը:

Հատված 3. Միայն այն դեպքում, երբ բլոկչեյնի հաստատումների քանակը բավարար է, համապատասխան գործարքը կգրանցվի նպատակակետ հաշվին: Պահանջվող «ցանցային հաստատումների» քանակը տատանվում է տարբեր բլոկչեյնների համար:

Խնդրում ենք նկատի ունենալ.

1. Բլոկչեյն ցանցերի հնարավոր ցանցային գերբեռնվածության պատճառով ձեր գործարքի մշակումը կարող է զգալի հետաձգվել: Դուք կարող եք առբերել TxID-ը փոխանցման դուրս եկած կողմից և գնալ etherscan.io/tronscan.org՝ ստուգելու ավանդի առաջընթացը:

2. Եթե գործարքն ամբողջությամբ հաստատվել է բլոկչեյնով, բայց չի մուտքագրվել ձեր BingX հաշվին, խնդրում ենք տրամադրել մեզ ձեր BingX հաշիվը, TxID-ը և փոխանցման դուրս եկած կողմի դուրսբերման սքրինշոթը: Մեր հաճախորդների աջակցության թիմը կօգնի անմիջապես հետաքննել:

Ինչպե՞ս փոխանակել արժույթները:

Օգտագործողները արժույթներ են ներդրում BingX-ում: Դուք կարող եք ձեր ակտիվները փոխարկել այլ արժույթների Փոխակերպման էջում:

Դուք կարող եք կրիպտոարժույթ մուտքագրել ձեր BingX հաշվին: Եթե ​​ցանկանում եք ձեր թվային ակտիվները փոխարկել այլ արժույթների, կարող եք դա անել՝ անցնելով փոխարկված էջ:

• Բացեք BingX հավելվածը - Իմ ակտիվները - Փոխարկել
• Ընտրեք այն արժույթը, որը պահում եք ձախ կողմում, իսկ աջ կողմում ընտրեք այն արժույթը, որը ցանկանում եք փոխանակել: Լրացրեք գումարը, որը ցանկանում եք փոխանակել և սեղմեք Փոխարկել:

Փոխարժեքներ.

Փոխարժեքները հիմնված են ընթացիկ գների, ինչպես նաև մի քանի սփոթ բորսաներում խորության և գների տատանումների վրա: Փոխակերպման համար կգանձվի 0,2% վճար:

Առևտուր

Ինչպե՞ս ավելացնել մարժան:

Ինչպե՞ս սահմանել շահույթ կամ դադարեցնել կորուստը:

1. Շահույթ ստանալու և կորուստը դադարեցնելու համար պարզապես կտտացրեք «Ավելացնել» TP/SL-ի տակ ձեր Պաշտոնում:

2. Բացվում է TP/SL պատուհան, և դուք կարող եք ընտրել ձեր ուզած տոկոսը և սեղմել ԲՈԼՈՐԸ գումարի վանդակում, թե՛ Take Profit, թե՛ Stop Loss բաժիններում: Այնուհետև կտտացրեք ներքևում գտնվող [Հաստատել] ներդիրին:

3. Եթե ցանկանում եք հարմարեցնել ձեր դիրքը TP/SL-ի վրա: Նույն տարածքում, որտեղ ավելացրել եք նախկինում ավելացրած TP/SL, սեղմեք [Ավելացնել] :

4. TP/SL Details պատուհանը կհայտնվի, և դուք կարող եք հեշտությամբ ավելացնել, չեղարկել կամ խմբագրել այն որպես ձեր դիզայն: Այնուհետև կտտացրեք [Հաստատել] պատուհանի անկյունում:

Ինչպե՞ս փակել առևտուրը:

1. Ձեր դիրքի բաժնում փնտրեք [Limit] և [Market] ներդիրները սյունակի աջ կողմում:

2. Սեղմեք [Market] , ընտրեք 100% և սեղմեք [Confirm] վրա աջ ներքևի անկյունում:

3. 100%-ով փակելուց հետո այլևս չեք տեսնի ձեր պաշտոնը։

դուրսբերում

Կանխիկացման վճար

Կանխիկացման սահմանաչափերի մասին (KYC-ից առաջ/հետո)

ա. Չստուգված օգտվողներ

• 24-ժամյա դուրսբերման սահմանաչափ՝ 50,000 USDT
• Կուտակային դուրսբերման սահմանաչափը՝ 100,000 USDT

• Կանխիկացման սահմանաչափերը ենթակա են ինչպես 24-ժամյա, այնպես էլ կուտակային սահմանաչափի:

բ.

• 24-ժամյա դուրսբերման սահմանաչափ՝ 1,000,000
• Կուտակային դուրսբերման սահմանաչափը՝ անսահմանափակ

Չստացված դուրսբերումների ցուցումներ

Ձեր BingX հաշվից մեկ այլ բորսա կամ դրամապանակ փոխանցելը ներառում է երեք քայլ՝ BingX-ից դուրսբերման հարցում - բլոկչեյն ցանցի հաստատում - ավանդ համապատասխան հարթակում:

Քայլ 1. TxID (Գործարքի ID) կստեղծվի 30-60 րոպեի ընթացքում, ինչը ցույց է տալիս, որ BingX-ը հաջողությամբ հեռարձակել է դուրսբերման գործարքը համապատասխան բլոկչեյնին:

Քայլ 2. Երբ TxID-ը ստեղծվի, սեղմեք «Պատճենել» TxID-ի վերջում և գնացեք համապատասխան Block Explorer՝ ստուգելու դրա գործարքի կարգավիճակը և բլոկչեյնի վրա հաստատումները:

Քայլ 3. Եթե բլոկչեյնը ցույց է տալիս, որ գործարքը չի հաստատվել, խնդրում ենք սպասել հաստատման գործընթացի ավարտին: Եթե բլոկչեյնը ցույց է տալիս, որ գործարքն արդեն հաստատված է, նշանակում է, որ ձեր միջոցները հաջողությամբ փոխանցվել են, և մենք չենք կարող տրամադրել ցանկացած լրացուցիչ օգնություն այդ հարցում: Հետագա օգնության համար դուք պետք է կապվեք ավանդի հասցեի աջակցման թիմի հետ:

Նշում. ցանցի հնարավոր գերբեռնվածության պատճառով ձեր գործարքի մշակումը կարող է զգալի ուշացում լինել: Եթե ​​TxID-ը չի ստեղծվել 6 ժամվա ընթացքում ձեր «Ակտիվներ»՝ «Ֆոնդի հաշվում», խնդրում ենք կապվել մեր 24/7 առցանց սպասարկման աջակցության համար և տրամադրել հետևյալ տեղեկությունները.

• Համապատասխան գործարքի դուրսբերման արձանագրության սքրինշոթ;

• Ձեր BingX հաշիվը

Ծանոթագրություն. մենք կզբաղվենք ձեր գործով, երբ ստանանք ձեր հարցումները: Խնդրում ենք համոզվել, որ դուք տրամադրել եք դուրսբերման արձանագրության սքրինշոթը, որպեսզի մենք կարողանանք օգնել ձեզ ժամանակին: