BingX'te Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

E-postanızı almadıysanız , aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz:

1. E-posta İstemcinizde normal şekilde e-posta gönderip alamadığınızı kontrol edin;

2. Lütfen kayıtlı e-posta adresinizin doğru olduğundan emin olun;

3. E-posta alma ekipmanının ve ağın çalışıp çalışmadığını kontrol edin;

4. E-postalarınızı Spam veya diğer klasörlerde aramayı deneyin;

5. Adreslerin beyaz listesini ayarlayın.

Giriş yapmak

Neden Bilinmeyen Oturum Açma Bildirimi E-postası aldım？

Doğrulama

Profil Doğrulaması için neden özçekimimi yeniden göndermem istendi?

Bizden özçekiminizi yeniden yüklemenizi isteyen bir e-posta aldıysanız bu, gönderdiğiniz özçekimin maalesef uyum ekibimiz tarafından kabul edilemeyeceği anlamına gelir. Bizden özçekimin neden kabul edilmediğinin özel nedenini açıklayan bir e-posta almış olacaksınız.

Selfie'nizi profil doğrulama işlemi için gönderirken, aşağıdakileri sağlamak çok önemlidir:

• Selfie net, bulanık değil ve renkli,
• Özçekim taranmaz, yeniden yakalanmaz veya hiçbir şekilde değiştirilmez,
• Özçekiminizde veya canlılık makaranızda görünen üçüncü taraflar yok,
• Omuzlarınız selfie'de görünüyor,
• Fotoğraf iyi ışıkta çekilmiştir ve gölge yoktur.

Yukarıdakilerin sağlanması, başvurunuzu daha hızlı ve sorunsuz bir şekilde işleme koymamızı sağlayacaktır.

Kimlik belgelerimi/selfie'mi Profil Doğrulaması (KYC) için canlı sohbet veya e-posta yoluyla gönderebilir miyim?


Ne yazık ki uyumluluk ve güvenlik nedeniyle, profil doğrulama (KYC) belgelerinizi canlı sohbet veya e-posta yoluyla kişisel olarak yükleyemiyoruz. dış tarafların katılımı.

Elbette, süreçle ilgili her zaman destek ve öneriler sağlayabiliriz. Hangi belgelerin sorunsuz bir şekilde kabul edilip doğrulanabileceği konusunda kapsamlı bilgiye sahibiz.

KYC nedir?

Depozito

Hatalı Mevduatın Özeti

BingX'e ait bir adrese yanlış kripto para yatırın:

• BingX genellikle jeton/madeni para kurtarma hizmeti sağlamaz. Ancak, jetonların/madeni paraların yanlış yatırılması nedeniyle önemli bir kayıp yaşadıysanız, BingX, yalnızca kendi takdirimize bağlı olarak, jetonlarınızı/madeni paralarınızı kontrol edilebilir bir maliyetle geri almanıza yardımcı olabilir.
• Lütfen BingX hesabınızı, belirteç adınızı, para yatırma adresinizi, para yatırma tutarınızı ve ilgili TxID'yi (gerekli) sağlayarak sorununuzu ayrıntılı olarak açıklayın. Çevrimiçi desteğimiz, geri alma gereksinimlerini karşılayıp karşılamadığını derhal belirleyecektir.
• Para biriminizi almaya çalışırken geri almak mümkünse, sıcak ve soğuk cüzdanın genel anahtarı ve özel anahtarının gizlice dışa aktarılması ve değiştirilmesi gerekir ve koordinasyon için birkaç departman dahil edilecektir. Bu, en az 30 iş günü ve hatta daha uzun sürmesi beklenen nispeten büyük bir projedir. Lütfen daha fazla yanıt için sabırla bekleyin.

Jetonlarınızı BingX'e ait olmayan yanlış bir adrese aktardıysanız, bunlar BingX platformuna ulaşmaz. Blok zincirinin anonimliği nedeniyle size daha fazla yardım sağlayamadığımız için üzgünüz. İlgili taraflarla (adresin sahibi/adresin ait olduğu borsa/platform) iletişime geçmeniz önerilir.

Depozito Henüz Kredilendirilmedi

Zincir üstü varlık transferleri üç bölüme ayrılır: Hesap Transferi Onayı - BlockChain Onayı - BingX Onayı.

Segment 1: Transfer değişim sisteminde "tamamlandı" veya "başarılı" olarak işaretlenen bir varlık çekme işlemi, işlemin blockchain ağına başarıyla yayınlandığını gösterir. Ancak bu, işlemin alıcı platformda kredilendirildiği anlamına gelmez.

Segment 2: İşlemin blockchain ağ düğümleri tarafından tam olarak onaylanmasını bekleyin. Söz konusu işlemin tamamen onaylanması ve hedef borsaya yatırılması biraz zaman alabilir.

3. Kısım: Yalnızca blok zinciri onay miktarı yeterli olduğunda, ilgili işlem hedef hesaba yatırılacaktır. Gerekli "ağ onaylarının" miktarı, farklı blok zincirleri için değişir.

Lütfen Dikkat:

1. Blockchain ağlarının olası ağ tıkanıklığı nedeniyle, işleminizin işlenmesinde önemli bir gecikme olabilir. TxID'yi transfer eden taraftan alabilir ve para yatırma işleminin ilerlemesini kontrol etmek için etherscan.io/tronscan.org adresine gidebilirsiniz.

2. İşlem blok zinciri tarafından tam olarak onaylandıysa ancak BingX hesabınıza yatırılmadıysa, lütfen bize BingX hesabınızı, TxID'yi ve havaleyi yapan tarafın para çekme ekran görüntüsünü sağlayın. Müşteri destek ekibimiz hemen soruşturmanıza yardımcı olacaktır.

Para Birimi Nasıl Değiştirilir?

Kullanıcılar para birimlerini BingX'e yatırır. Varlıklarınızı Dönüştür sayfasından diğer para birimlerine çevirebilirsiniz.

BingX hesabınıza kripto para yatırabilirsiniz. Dijital varlıklarınızı diğer para birimlerine dönüştürmek isterseniz, bunu dönüştürülen sayfaya giderek yapabilirsiniz.

• BingX Uygulamasını Aç - Varlıklarım - Dönüştür
• Sol tarafta tuttuğunuz para birimini seçin ve sağ tarafta değiştirmek istediğiniz para birimini seçin. Değiştirmek istediğiniz tutarı girin ve Dönüştür'e tıklayın.

Döviz kurları:

Döviz kurları, güncel fiyatların yanı sıra birden çok spot borsadaki derinlik ve fiyat dalgalanmalarına dayalıdır. Dönüşüm için %0,2 ücret alınacaktır.

ticaret

Marj Nasıl Eklenir?

Kâr Al veya Zarar Durdur Nasıl Belirlenir?

1. Kâr Almak ve Zararı Durdurmak için, Pozisyonunuzdaki TP/SL altında Ekle'ye tıklamanız yeterlidir.

2. Bir TP/SL penceresi açılır ve istediğiniz yüzdeyi seçebilir ve hem Kârı Al hem de Zararı Durdur bölümlerindeki tutar kutusundaki TÜMÜ'nü tıklayabilirsiniz. Ardından alttaki [Onayla] sekmesine tıklayın .

3. TP/SL'deki konumunuzu ayarlamak istiyorsanız. Daha önce eklediğiniz TP/SL'yi eklediğiniz aynı alanda, [Ekle]' ye tıklayın .

4. TP/SL Ayrıntıları penceresi görünecek ve tasarımınız olarak kolayca ekleyebilir, iptal edebilir veya düzenleyebilirsiniz. Ardından pencerenin köşesindeki [Onayla]' ya tıklayın .

Bir Ticaret nasıl kapatılır?

1. Pozisyonunuz bölümünde, sütunun sağındaki [Limit] ve [Pazar] sekmelerini arayın. 2. [Pazarla]'

ya tıklayın , %100'ü seçin ve sağ alt köşedeki [Onayla]' ya tıklayın . 3. %100 kapattıktan sonra artık pozisyonunuzu görmeyeceksiniz.

Para çekme

Para çekme ücreti

Para Çekme Limitleri Hakkında (KYC Öncesi/Sonrası)

A. doğrulanmamış kullanıcılar

• 24 saatlik para çekme limiti: 50.000 USDT
• Kümülatif para çekme limiti: 100.000 USDT

• Para çekme limitleri hem 24 saatlik limite hem de kümülatif limite tabidir.

B.

• 24 saatlik para çekme limiti: 1.000.000
• Kümülatif para çekme limiti: sınırsız

Alınmayan Para Çekme Talimatları

BingX hesabınızdan başka bir borsaya veya cüzdana para transferi üç adımdan oluşur: BingX'te para çekme talebi - blockchain ağ onayı - ilgili platformda para yatırma.

Adım 1: 30-60 dakika içinde, BingX'in para çekme işlemini ilgili blok zincirine başarılı bir şekilde yayınladığını gösteren bir TxID (İşlem Kimliği) oluşturulacaktır.

Adım 2: TxID oluşturulduğunda, TxID'nin sonundaki "Kopyala"ya tıklayın ve blok zincirindeki işlem durumunu ve onaylarını kontrol etmek için ilgili Blok Gezgini'ne gidin.

Adım 3: Blok zinciri işlemin onaylanmadığını gösteriyorsa, lütfen onay işleminin tamamlanmasını bekleyin. Blok zinciri işlemin halihazırda onaylandığını gösteriyorsa, bu, paranızın başarıyla aktarıldığı ve işlemi gerçekleştiremeyeceğimiz anlamına gelir. bu konuda daha fazla yardım sağlayın. Daha fazla yardım için para yatırma adresinin destek ekibiyle iletişime geçmeniz gerekir.

Not: Olası ağ tıkanıklığı nedeniyle, işleminizin işlenmesinde önemli bir gecikme olabilir. "Varlıklar" - "Fon Hesabınızda" TxID 6 saat içinde oluşturulmadıysa, lütfen yardım için 7/24 çevrimiçi desteğimizle iletişime geçin ve aşağıdaki bilgileri sağlayın:

• İlgili işlemin para çekme kaydı ekran görüntüsü;

• BingX hesabınız

Not: Taleplerinizi aldıktan sonra durumunuzla ilgileneceğiz. Size zamanında yardımcı olabilmemiz için lütfen para çekme kaydı ekran görüntüsünü sağladığınızdan emin olun.