BingX bieži uzdotie jautājumi (FAQ).

Ja nesaņēmāt savu e-pastu, varat mēģināt veikt šādas darbības:

1. Pārbaudiet, vai savā e-pasta klientā varat sūtīt un saņemt e-pastus kā parasti;

2. Lūdzu, pārliecinieties, vai jūsu reģistrētā e-pasta adrese ir pareiza;

3. Pārbaudiet, vai darbojas e-pastu saņemšanas aprīkojums un tīkls;

4. Mēģiniet meklēt savus e-pastus surogātpasta vai citās mapēs;

5.Iestatiet adrešu balto sarakstu.

Pieslēgties

Kāpēc es saņēmu nezināmas pieteikšanās paziņojuma e-pastu?

Pārbaude

Kāpēc man ir lūgts atkārtoti iesniegt savu pašbildi profila verifikācijai?

Ja esat saņēmis no mums e-pasta ziņojumu ar lūgumu atkārtoti augšupielādēt pašbildi, tas nozīmē, ka diemžēl mūsu atbilstības komanda nevarēja pieņemt jūsu iesniegto pašbildi. Jūs saņemsit no mums e-pasta ziņojumu, kurā būs izskaidrots konkrēts iemesls, kāpēc pašbilde nebija pieņemama.

Iesniedzot savu selfiju profila verifikācijas procesam, ir ļoti svarīgi nodrošināt sekojošo:

• Pašbilde ir skaidra, neizpludināta un krāsaina,
• Pašbilde netiek skenēta, atkārtoti uzņemta vai nekādā veidā pārveidota,
• Jūsu pašbildē vai dzīvības rullī nav redzamas trešās puses,
• Pašbildē ir redzami tavi pleci,
• Fotoattēls ir uzņemts labā apgaismojumā un nav ēnu.

Nodrošinot iepriekš minēto, mēs varēsim ātrāk un raitāk apstrādāt jūsu pieteikumu.

Vai es varu iesniegt savus ID dokumentus/selfiju profila verifikācijai (KYC), izmantojot tiešsaistes tērzēšanu vai e-pastu?

Diemžēl atbilstības un drošības apsvērumu dēļ mēs nevaram personīgi augšupielādēt jūsu profila verifikācijas (KYC) dokumentus, izmantojot tiešsaistes tērzēšanu vai e-pastu.

Mēs ievērojam augstu drošības un atbilstības praksi, tāpēc ticam un mudinām savus lietotājus iesniegt savus pieteikumus ar minimālu summu. ārēju pušu iesaistīšana.

Protams, mēs vienmēr varam sniegt atbalstu un ieteikumus šajā procesā. Mums ir plašas zināšanas par to, kuri dokumenti, visticamāk, tiks pieņemti un pārbaudīti bez problēmām.

Kas ir KYC?

Depozīts

Nepareizu noguldījumu kopsavilkums

Noguldiet nepareizos kriptovalūtus uz adresi, kas pieder BingX:

• BingX parasti nenodrošina marķiera/monētas atkopšanas pakalpojumu. Tomēr, ja esat cietis ievērojamus zaudējumus nepareizi noguldītu žetonu/monētu dēļ, BingX var tikai pēc mūsu ieskatiem palīdzēt jums atgūt žetonus/monētas par kontrolējamu cenu.
• Lūdzu, detalizēti aprakstiet savu problēmu, norādot savu BingX kontu, marķiera nosaukumu, depozīta adresi, depozīta summu un atbilstošo TxID (būtisks). Mūsu tiešsaistes atbalsts nekavējoties noteiks, vai tas atbilst izguves prasībām vai nē.
• Ja ir iespējams izgūt jūsu valūtu, mēģinot to izgūt, karstā un aukstā maka publiskā un privātā atslēga ir slepeni jāeksportē un jāaizstāj, un koordinēšanai tiks iesaistītas vairākas nodaļas. Šis ir salīdzinoši apjomīgs projekts, kas paredzams vismaz 30 darba dienas un pat ilgāk. Lūdzu, pacietīgi gaidiet mūsu turpmāko atbildi.

Ja esat pārsūtījis savus žetonus uz nepareizu adresi, kas nepieder BingX, tie nenonāks BingX platformā. Atvainojiet, ka nevaram sniegt jums turpmāku palīdzību blokķēdes anonimitātes dēļ. Ieteicams sazināties ar attiecīgajām pusēm (adreses/apmaiņas/platformas īpašnieku, kurai adrese pieder).

Depozīts vēl nav ieskaitīts

Aktīvu pārvedumi ķēdē ir sadalīti trīs segmentos: Konta pārskaitīšanas apstiprinājums - BlockChain apstiprinājums - BingX apstiprinājums.

1.segments: aktīvu izņemšana, kas izņemšanas apmaiņas sistēmā atzīmēta kā “pabeigta” vai “veiksmīga”, norāda, ka darījums ir veiksmīgi pārraidīts blokķēdes tīklā. Bet tas nenozīmē, ka darījums ir ieskaitīts saņēmēja platformā.

2.segments: gaidiet, līdz darījumu pilnībā apstiprinās blokķēdes tīkla mezgli. Joprojām var paiet zināms laiks, līdz konkrētais darījums tiks pilnībā apstiprināts un ieskaitīts mērķa biržā.

3.segments: tikai tad, kad blokķēdes apstiprinājumu skaits ir pietiekams, atbilstošais darījums tiks ieskaitīts mērķa kontā. Nepieciešamo “tīkla apstiprinājumu” apjoms dažādām blokķēdēm ir atšķirīgs.

Lūdzu, ņemiet vērā:

1. Iespējamās blokķēdes tīklu tīkla pārslodzes dēļ jūsu darījuma apstrāde var ievērojami aizkavēties. Varat izgūt TxID no pārskaitījuma puses un doties uz vietni etherscan.io/tronscan.org, lai pārbaudītu depozīta norisi.

2.Ja blokķēde ir pilnībā apstiprinājusi darījumu, bet tas nav ieskaitīts jūsu BingX kontā, lūdzu, iesniedziet mums savu BingX kontu, TxID un izņemšanas ekrānuzņēmumu, kurā redzama pārveduma puse. Mūsu klientu atbalsta komanda nekavējoties palīdzēs izmeklēt.

Kā apmainīties ar valūtu?

Lietotāji nogulda valūtas BingX. Varat konvertēt savus līdzekļus citās valūtās lapā Konvertēt.

Jūs varat iemaksāt kriptovalūtu savā BingX kontā. Ja vēlaties konvertēt savus digitālos līdzekļus citās valūtās, varat to izdarīt, atverot konvertēto lapu.

• Atveriet lietotni BingX— Mani līdzekļi— konvertēt
• Kreisajā pusē atlasiet valūtu, kuru turat, un labajā pusē atlasiet valūtu, kuru vēlaties apmainīt. Ievadiet summu, kuru vēlaties apmainīt, un noklikšķiniet uz Konvertēt.

Valūtas kursi:

Valūtas kursi ir balstīti uz pašreizējām cenām, kā arī dziļumu un cenu svārstībām vairākās tūlītējās biržās. Par konvertēšanu tiks iekasēta maksa 0,2% apmērā.

Tirdzniecība

Kā pievienot rezervi?

Kā iestatīt peļņu vai apturēt zaudējumus?

1. Lai gūtu peļņu un apturētu zaudējumus, vienkārši noklikšķiniet uz Pievienot zem savas pozīcijas TP/SL.

2. Tiek atvērts TP/SL logs, kurā varat izvēlēties vajadzīgo procentuālo daļu un noklikšķināt uz VISI summas lodziņā gan sadaļās Take Profit, gan Stop Loss. Pēc tam noklikšķiniet uz cilnes [Apstiprināt] apakšā.

3. Ja vēlaties pielāgot savu pozīciju TP/SL. Tajā pašā apgabalā, kurā pievienojat iepriekš pievienoto TP/SL, noklikšķiniet uz [Pievienot] .

4. Tiks parādīts logs TP/SL Details, un jūs varat to viegli pievienot, atcelt vai rediģēt kā savu dizainu. Pēc tam loga stūrī noklikšķiniet uz [Apstiprināt] .

Kā slēgt darījumu?

1.Pozīcijas sadaļā slejas labajā pusē atrodiet cilnes [Limit] un [Market] .

2. Noklikšķiniet uz [Market] , izvēlieties 100% un noklikšķiniet uz [Apstiprināt] labajā apakšējā stūrī.

3. Pēc 100% slēgšanas jūs vairs neredzēsit savu pozīciju.

Izņemšana

Izņemšanas maksa

Par izņemšanas ierobežojumiem (pirms/pēc KYC)

a. Nepārbaudīti lietotāji

• 24 stundu izņemšanas limits: 50 000 USD
• Kumulatīvais izņemšanas limits: 100 000 USDT

• Uz izņemšanas limitiem attiecas gan 24 stundu ierobežojums, gan kumulatīvais limits.

b.

• 24 stundu izņemšanas limits: 1 000 000
• Kumulatīvais izņemšanas limits: neierobežots

Norādījumi nesaņemtām naudas izņemšanām

Naudas līdzekļu pārskaitīšana no sava BingX konta uz citu biržu vai maku ietver trīs darbības: izņemšanas pieprasījums BingX - blokķēdes tīkla apstiprinājums - depozīts attiecīgajā platformā.

1.darbība: 30–60minūšu laikā tiks ģenerēts TxID (darījuma ID), kas norāda, ka BingX ir veiksmīgi pārraidījis izņemšanas darījumu attiecīgajā blokķēdē.

2. darbība: Kad TxID ir ģenerēts, noklikšķiniet uz "Kopēt" TxID beigās un dodieties uz atbilstošo Block Explorer, lai pārbaudītu tā darījuma statusu un apstiprinājumus blokķēdē.

3.darbība: Ja blokķēde parāda, ka darījums nav apstiprināts, lūdzu, uzgaidiet, līdz tiks pabeigts apstiprināšanas process. Ja blokķēde parāda, ka darījums jau ir apstiprināts, tas nozīmē, ka jūsu līdzekļi ir veiksmīgi pārskaitīti un mēs nevaram sniegt jebkādu turpmāku palīdzību šajā jautājumā. Lai saņemtu papildu palīdzību, jums būs jāsazinās ar atbalsta komandu pēc depozīta adreses.

Piezīme. Iespējamas tīkla pārslodzes dēļ darījuma apstrādē var būt ievērojama aizkave. Ja TxID nav ģenerēts 6stundu laikā jūsu "Aktīvi" - "Fonda kontā", lūdzu, sazinieties ar mūsu diennakts tiešsaistes atbalstu, lai saņemtu palīdzību, un sniedziet šādu informāciju:

• Attiecīgā darījuma izņemšanas ieraksta ekrānuzņēmums;

• Jūsu BingX konts

Piezīme. Mēs izskatīsim jūsu lietu, tiklīdz būsim saņēmuši jūsu pieprasījumus. Lūdzu, pārliecinieties, vai esat iesniedzis izņemšanas ieraksta ekrānuzņēmumu, lai mēs varētu jums laicīgi palīdzēt.