BingX-da tez-tez so'raladigan savollar (FAQ).
Roʻyxatdan oʻtish
Dasturni kompyuter yoki smartfonga yuklab olish kerakmi?
Yo'q, kerak emas. Ro'yxatdan o'tish va shaxsiy hisob yaratish uchun kompaniya veb-saytidagi shaklni to'ldirish kifoya.
Nega men SMS qabul qila olmayapman?
Mobil telefonning tarmoq tiqilib qolishi muammoga olib kelishi mumkin, iltimos, 10 daqiqadan so'ng qayta urinib ko'ring.
Biroq, quyidagi amallarni bajarish orqali muammoni hal qilishga urinib ko'rishingiz mumkin:
1. Telefon signali yaxshi ishlayotganiga ishonch hosil qiling. Agar yo'q bo'lsa, iltimos, telefoningizda yaxshi signalni qabul qiladigan joyga o'ting; 2. Qora ro'yxat funksiyasini yoki SMSni blokirovka qilishning boshqa usullarini
o'chirib qo'ying ; 3. Telefoningizni Parvoz rejimiga o'tkazing, telefoningizni qayta yoqing va keyin Parvoz rejimini o'chiring.Agar taqdim etilgan yechimlardan hech biri muammoingizni hal qila olmasa, iltimos, chipta yuboring.
Nega men elektron pochta xabarlarini ololmayman?
Agar siz e-pochtangizni olmagan bo'lsangiz, quyidagi amallarni bajarishingiz mumkin:
1. Elektron pochta mijozida odatdagidek elektron pochta xabarlarini yuborishingiz va qabul qilishingiz mumkinligini tekshiring;
2. Roʻyxatdan oʻtgan elektron pochta manzilingiz toʻgʻri ekanligiga ishonch hosil qiling;
3. Elektron pochta xabarlarini qabul qilish uskunasi va tarmoq ishlayotganligini tekshiring;
4. Elektron xatlaringizni Spam yoki boshqa papkalardan qidirib ko'ring;
5. Manzillarning oq ro'yxatini o'rnating.
Tizimga kirish
Nega men noma'lum tizimga kirish bildirishnomasini oldim?
Noma'lum kirish bildirishnomasi hisob xavfsizligini ta'minlash uchun himoya chorasidir. Hisobingiz xavfsizligini himoya qilish uchun yangi qurilmada, yangi joyda yoki yangi IP manzildan tizimga kirganingizda BingX sizga [Noma'lum kirish bildirishnomasi] elektron pochta xabarini yuboradi.
Iltimos, [Nomaʼlum tizimga kirish bildirishnomasi] elektron pochtasidagi kirish IP manzili va joylashuvi sizniki yoki yoʻqligini ikki marta tekshiring: Ha boʻlsa,
e-pochtaga eʼtibor bermang.
Agar yo'q bo'lsa, keraksiz aktivlarni yo'qotmaslik uchun kirish parolini qayta o'rnating yoki hisobingizni o'chiring va darhol chipta yuboring.
Nima uchun BingX mening mobil brauzerimda to'g'ri ishlamayapti?
Ba'zida siz mobil brauzerda BingX-dan foydalanish bilan bog'liq muammolarga duch kelishingiz mumkin, masalan, uzoq vaqt yuklanishi, brauzer ilovasining ishdan chiqishi yoki yuklanmasligi.
Foydalanayotgan brauzeringizga qarab, sizga foydali boʻlishi mumkin boʻlgan muammolarni bartaraf etish boʻyicha baʼzi qadamlar:
iOS (iPhone) mobil brauzerlari uchun
-
Telefoningiz sozlamalarini oching
-
iPhone Storage- ni bosing
-
Tegishli brauzerni toping
-
Veb-sayt ma'lumotlarini bosing Barcha veb-sayt ma'lumotlarini olib tashlang
-
Brauzer ilovasini oching , bingx.com saytiga kiring va qaytadan urinib ko'ring .
Android mobil qurilmalaridagi mobil brauzerlar uchun (Samsung, Huawei, Google Pixel va boshqalar)
-
Qurilmani parvarish qilish sozlamalariga o'ting
-
Hozir optimallashtirish ni bosing . Tugallangach, Bajarildi ga teging .
Agar yuqoridagi usul muvaffaqiyatsiz bo'lsa, iltimos, quyidagilarni sinab ko'ring:
-
Sozlamalar ilovalariga o'ting
-
Tegishli brauzer ilovalari xotirasini tanlang
-
Keshni tozalash -ni bosing
-
Brauzerni qayta oching , tizimga kiring va qaytadan urinib ko'ring .
Nega men SMS qabul qila olmayapman?
Mobil telefonning tarmoq tiqilib qolishi muammoga olib kelishi mumkin, iltimos, 10 daqiqadan so'ng qayta urinib ko'ring.
Biroq, quyidagi amallarni bajarish orqali muammoni hal qilishga urinib ko'rishingiz mumkin:
1. Telefon signali yaxshi ishlayotganiga ishonch hosil qiling. Agar yo'q bo'lsa, iltimos, telefoningizda yaxshi signalni qabul qiladigan joyga o'ting;
2. Qora ro'yxat funksiyasini yoki SMSni blokirovka qilishning boshqa usullarini o'chirib qo'ying;
3. Telefoningizni Parvoz rejimiga o'tkazing, telefoningizni qayta yoqing va keyin Parvoz rejimini o'chiring.
Agar taqdim etilgan yechimlardan hech biri muammoingizni hal qila olmasa, iltimos, chipta yuboring.
Tekshirish
Nega mendan profilni tekshirish uchun selfiimni qayta yuborishim talab qilindi?
Agar siz bizdan selfiingizni qayta yuklashingizni soʻrab xat olgan boʻlsangiz, demak, afsuski, siz yuborgan selfi muvofiqlik boʻyicha guruhimiz tomonidan qabul qilinmagan. Siz selfi qabul qilinmasligining aniq sababini tushuntirib, bizdan elektron xat olasiz.
Profilni tekshirish jarayoni uchun selfi yuborishda quyidagilarni taʼminlash juda muhim:
- Selfi aniq, loyqa va rangli,
- Selfi skanerlanmaydi, qayta suratga olinmaydi yoki hech qanday tarzda o‘zgartirilmaydi,
- Selfi yoki jonli tasvirda uchinchi shaxslar ko‘rinmaydi,
- Selfida yelkalaringiz ko'rinadi,
- Surat yaxshi yorug'likda olingan va soyalar mavjud emas.
Yuqoridagilarni ta'minlash bizga arizangizni tezroq va silliqroq ko'rib chiqish imkonini beradi.
Profilni tekshirish (KYC) uchun shaxsiy hujjatlarimni/selfiimni jonli chat yoki elektron pochta orqali yuborishim mumkinmi?
Afsuski, muvofiqlik va xavfsizlik sabablari tufayli biz jonli chat yoki elektron pochta orqali profilingizni tasdiqlash (KYC) hujjatlaringizni shaxsan yuklay olmaymiz
. tashqi tomonlarning ishtiroki.
Albatta, biz har doim jarayon bo'yicha yordam va takliflarni taqdim eta olamiz. Bizda qanday hujjatlar qabul qilinishi va hech qanday muammosiz tekshirilishi haqida keng bilim bor.
KYC nima?
Xulosa qilib aytganda, KYC tekshiruvi bu shaxsning shaxsini tasdiqlashdir. "Mijozingizni/mijozingizni biling" uchun qisqartma.
Moliyaviy tashkilotlar potentsial mijozlar va mijozlar aslida ular da'vo qilgan shaxs ekanligini tasdiqlash, shuningdek, tranzaksiya xavfsizligi va muvofiqligini maksimal darajada oshirish uchun KYC protseduralaridan tez-tez foydalanadilar.
Hozirgi kunda dunyodagi barcha asosiy kriptovalyuta birjalari KYC tekshiruvini talab qiladi. Agar bu tekshirish tugamasa, foydalanuvchilar barcha funksiya va xizmatlarga kira olmaydi.
Depozit
Noto'g'ri omonatlar haqida qisqacha ma'lumot
Noto'g'ri kriptovalyutalarni BingXga tegishli manzilga kiriting:
- BingX odatda token/tanga tiklash xizmatini taqdim etmaydi. Biroq, agar siz noto'g'ri kiritilgan tokenlar/tangalar natijasida katta zarar ko'rgan bo'lsangiz, BingX faqat bizning ixtiyorimiz bilan tokenlarni/tangalaringizni nazorat qilinadigan narxda qaytarib olishda yordam berishi mumkin.
- Iltimos, muammoingizni BingX hisob qaydnomangiz, token nomi, depozit manzili, depozit miqdori va tegishli TxID (muhim) koʻrsatib, batafsil tavsiflab bering. Bizning onlayn qo'llab-quvvatlashimiz uni qidirish talablariga javob beradimi yoki yo'qligini darhol aniqlaydi.
- Agar valyutani olishga urinayotganda uni olish mumkin bo'lsa, issiq va sovuq hamyonning ochiq kaliti va shaxsiy kalitini yashirincha eksport qilish va almashtirish kerak va muvofiqlashtirish uchun bir nechta bo'limlar jalb qilinadi. Bu nisbatan katta loyiha bo‘lib, unga kamida 30 ish kuni va undan ham ko‘proq vaqt ketishi kutilmoqda. Iltimos, keyingi javobimizni sabr bilan kuting.
BingXga tegishli bo'lmagan noto'g'ri manzilga depozit qo'ying:
Agar siz tokenlaringizni BingX-ga tegishli bo'lmagan noto'g'ri manzilga o'tkazgan bo'lsangiz, ular BingX platformasiga etib bormaydi. Blockchain anonimligi tufayli sizga boshqa yordam bera olmaganimizdan afsusdamiz. Tegishli tomonlarga (manzil egasi/manzil tegishli birja/platforma) murojaat qilishingiz tavsiya etiladi.
Omonat hali kreditga berilmagan
Zanjirdagi aktivlarni o'tkazish uchta segmentga bo'linadi: Hisobni o'tkazishni tasdiqlash - BlockChain tasdiqlash - BingX tasdiqlash.
1-segment: O'tkazish almashinuvi tizimida "tugallangan" yoki "muvaffaqiyatli" deb belgilangan aktivni olib qo'yish tranzaksiya blokcheyn tarmog'iga muvaffaqiyatli uzatilganligini ko'rsatadi. Ammo bu tranzaksiya oluvchi platformasida hisoblanganligini anglatmaydi.
2-segment: tranzaksiya blokcheyn tarmog‘i tugunlari tomonidan to‘liq tasdiqlanishini kuting. Muayyan tranzaksiya toʻliq tasdiqlanishi va maqsad almashinuviga hisoblanishi uchun hali biroz vaqt kerak boʻlishi mumkin.
3-segment: Faqat blokcheyn tasdiqlashlari miqdori etarli bo'lganda, tegishli tranzaksiya maqsadli hisob raqamiga o'tkaziladi. Turli blokcheynlar uchun zarur bo'lgan "tarmoq tasdiqlashlari" miqdori farq qiladi.
Iltimos, diqqat qiling:
1. Blokcheyn tarmoqlarida tarmoq tiqilib qolishi sababli tranzaktsiyangizni qayta ishlashda sezilarli kechikish bo‘lishi mumkin. Siz TxID-ni pul o'tkazmasidan olishingiz va depozit jarayonini tekshirish uchun etherscan.io/tronscan.org saytiga o'tishingiz mumkin.
2. Agar tranzaksiya blokcheyn tomonidan toʻliq tasdiqlangan boʻlsa-da, lekin BingX hisobingizga tushmagan boʻlsa, iltimos, bizga BingX hisobingiz, TxID va pul oʻtkazmasining pul yechib olish skrinshotini taqdim eting. Mijozlarni qo'llab-quvvatlash guruhimiz darhol tekshirishga yordam beradi.
Valyutalarni qanday almashtirish mumkin?
Foydalanuvchilar valyutalarni BingX-ga depozit qiladilar. Konvertatsiya sahifasida aktivlaringizni boshqa valyutalarga aylantirishingiz mumkin.
Siz kriptovalyutani BingX hisobingizga kiritishingiz mumkin. Agar siz raqamli aktivlaringizni boshqa valyutalarga aylantirmoqchi bo'lsangiz, uni konvertatsiya qilingan sahifaga o'tish orqali amalga oshirishingiz mumkin.
- BingX ilovasini oching - Mening aktivlarim - Konvertatsiya qilish
- Chap tomonda ushlab turgan valyutani tanlang va o'ng tomonda almashtirmoqchi bo'lgan valyutani tanlang. O'zgartirmoqchi bo'lgan miqdorni to'ldiring va Konvertatsiya tugmasini bosing.
Valyuta kurslari:
Valyuta kurslari joriy narxlarga, shuningdek, bir nechta spot birjalardagi chuqurlik va narxlarning o'zgarishiga asoslanadi. Konvertatsiya qilish uchun 0,2% to'lov olinadi.
Savdo
Marjani qanday qo'shish kerak?
1. Chegarangizni rostlash uchun siz ko'rsatilgandek Marja roligi ostidagi raqam yonidagi (+) belgisini bosishingiz mumkin. 2. Yangi Marja oynasi paydo bo'ladi, endi siz dizayn sifatida Marjni qo'shishingiz yoki olib tashlashingiz mumkin, keyin [Tasdiqlash]
yorlig'ini bosing .
Qanday qilib foyda olish yoki yo'qotishni to'xtatish kerak?
1. Foyda olish va zararni to'xtatish uchun Pozitsiyangizdagi TP/SL ostidagi Qo'shish tugmasini bosing.
2. TP/SL oynasi ochiladi va siz o'zingizga kerakli foizni tanlashingiz va Profit Take va Loss to'xtatish bo'limlaridagi miqdor maydonidagi BARCHA tugmasini bosishingiz mumkin. Keyin pastki qismidagi [Tasdiqlash] yorlig'ini bosing .
3. Agar siz TP/SLda o'z pozitsiyangizni moslashtirmoqchi bo'lsangiz. Ilgari qo'shgan TP/SL qo'shilgan maydonda [Qo'shish] tugmasini bosing .
4. TP/SL Details oynasi paydo bo'ladi va siz uni dizayn sifatida osongina qo'shishingiz, bekor qilishingiz yoki tahrirlashingiz mumkin. Keyin oynaning burchagidagi [Tasdiqlash] tugmasini bosing .
Savdoni qanday yopish kerak?
1. Joylashuv bo'limida ustunning o'ng tomonidagi [Limit] va [Bozor] yorliqlarini qidiring. 2. [Bozor]
tugmasini bosing , 100% ni tanlang va pastki oʻng burchakdagi [Tasdiqlash] tugmasini bosing. 3. 100% yopilganingizdan so'ng, siz o'z pozitsiyangizni ko'rmaysiz.
Olib tashlash
Pul yechib olish uchun to‘lov
| Savdo juftliklari |
Tarqalgan diapazonlar |
Pul yechib olish to‘lovi |
| 1 |
USDT-ERC21 |
20 USDT |
| 2 |
USDT-TRC21 |
1 USDT |
| 3 |
USDT-OMNI |
28 USDT |
| 4 |
USDC |
20 USDC |
| 5 |
BTC |
0,0005 BTC |
| 6 |
ETH |
0,007 ETH |
| 7 |
XRP |
0,25 XRP |
Eslatma: Yechib olishning o'z vaqtida bajarilishini ta'minlash uchun tizim tomonidan har bir tokenning real vaqt rejimida gaz to'lovi o'zgarishiga asoslanib, maqbul ishlov berish to'lovi avtomatik ravishda hisoblab chiqiladi. Shunday qilib, yuqoridagi ishlov berish to'lovlari faqat ma'lumot uchun mo'ljallangan va haqiqiy vaziyat ustunlik qiladi. Bundan tashqari, foydalanuvchilarning pul yechib olishlariga toʻlovlar oʻzgarishi taʼsir qilmasligini taʼminlash uchun yechib olishning minimal miqdorlari toʻlovlar oʻzgarishiga qarab dinamik ravishda oʻrnatiladi.
Pul olish cheklovlari haqida (KYC dan oldin/keyin)
a. Tasdiqlanmagan foydalanuvchilar
- 24 soatlik pul olish chegarasi: 50 000 USDT
- Pulni yechib olishning umumiy chegarasi: 100 000 USDT
-
Pulni yechib olish chegaralari 24 soatlik limitga ham, yig‘ma limitga ham bog‘liq.
b.
- 24 soatlik pul olish chegarasi: 1 000 000
- Pul olishning umumiy chegarasi: cheklanmagan
Qabul qilinmagan pul mablag'lari bo'yicha ko'rsatmalar
BingX hisobingizdan boshqa birja yoki hamyonga pul o'tkazish uch bosqichni o'z ichiga oladi: BingX-da pul yechib olish so'rovi - blokcheyn tarmog'ini tasdiqlash - tegishli platformada depozit.
1-qadam: 30-60 daqiqa ichida TxID (Tranzaction ID) yaratiladi, bu BingX pul olish tranzaktsiyasini tegishli blokcheynga muvaffaqiyatli translyatsiya qilganligini ko'rsatadi.
2-qadam: TxID yaratilganda, TxID oxiridagi "Nusxalash" tugmasini bosing va uning tranzaksiya holati va blokcheyndagi tasdiqlarini tekshirish uchun tegishli Blok Explorer-ga o'ting.
3-qadam: Agar blokcheyn tranzaksiya tasdiqlanmaganligini ko‘rsatsa, iltimos, tasdiqlash jarayoni tugashini kuting.Agar blokcheyn tranzaksiya allaqachon tasdiqlanganligini ko‘rsatsa, bu sizning mablag‘ingiz muvaffaqiyatli o‘tkazilganligini anglatadi va biz buni amalga oshira olmaymiz. bu borada qo'shimcha yordam bering. Qo'shimcha yordam olish uchun siz omonat manzilining qo'llab-quvvatlash guruhiga murojaat qilishingiz kerak.
Eslatma: Tarmoq tiqilib qolishi sababli tranzaktsiyangizni ko'rib chiqishda sezilarli kechikish bo'lishi mumkin. Agar TxID "Aktivlar" - "Jamg'arma hisobi" bo'limida 6 soat ichida yaratilmagan bo'lsa, yordam uchun 24/7 onlayn yordam xizmatiga murojaat qiling va quyidagi ma'lumotlarni taqdim eting:
- Tegishli operatsiyani yechib olish rekordi skrinshoti;
- BingX hisobingiz
Eslatma: Sizning so'rovlaringizni olganimizdan so'ng biz sizning ishingizni ko'rib chiqamiz. Iltimos, sizga o'z vaqtida yordam berishimiz uchun pul yechib olish rekordi skrinshotini taqdim etganingizga ishonch hosil qiling.
