Korduma kippuvad küsimused (KKK) BingX-is

Kui te ei saanud oma meili, võite proovida järgmisi samme:

1. Kontrollige, kas saate oma meilikliendis tavapäraselt e-kirju saata ja vastu võtta;

2. Veenduge, et teie registreeritud e-posti aadress on õige;

3. Kontrollige, kas meilide vastuvõtmise seadmed ja võrk töötavad;

4. Proovige otsida oma e-kirju rämpsposti või muudest kaustadest;

5. Seadistage aadresside valge nimekiri.

Logi sisse

Miks ma sain tundmatu sisselogimise teatise meili?

Kontrollimine

Miks on mul palutud oma selfie profiili kinnitamiseks uuesti esitada?

Kui olete saanud meilt meili, milles palutakse teil selfie uuesti üles laadida, tähendab see, et kahjuks ei saanud meie vastavustiim teie esitatud selfiet vastu võtta. Oleme saanud meilt meili, milles selgitatakse konkreetset põhjust, miks selfie ei olnud vastuvõetav.

Profiili kinnitamise protsessi jaoks selfie esitamisel on väga oluline tagada järgmine.

• Selfie on selge, udune ja värviline,
• Selfit ei skaneerita, ei jäädvusta uuesti ega muudeta mingil viisil,
• Teie selfie- ega elavusrullis pole näha ühtegi kolmandat osapoolt,
• Sinu õlad on selfil näha,
• Pilt on tehtud heas valguses ja varje pole.

Ülaltoodu tagamine võimaldab meil teie taotlust kiiremini ja sujuvamalt töödelda.

Kas ma saan esitada oma isikut tõendavad dokumendid/selfie profiili kinnitamiseks (KYC) reaalajas vestluse või meili teel?

Kahjuks ei saa me teie profiili kinnitamise (KYC) dokumente reaalajas vestluse või meili teel isiklikult üles laadida.

Järgime kõrgeid turva- ja vastavustavasid, seega usume ja julgustame oma kasutajaid esitama oma taotlusi minimaalse kuluga ja julgustame neid esitama. väliste osapoolte kaasamine.

Muidugi saame alati protsessi kohta tuge ja soovitusi pakkuda. Meil on laialdased teadmised selle kohta, milliseid dokumente kõige tõenäolisemalt aktsepteeritakse ja kontrollitakse probleemideta.

Mis on KYC?

Deposiit

Vale hoiuste kokkuvõte

Deponeerige valed krüptokoodid BingX-ile kuuluvale aadressile:

• BingX üldiselt ei paku märgi/mündi taastamise teenust. Kui olete aga valesti deponeeritud žetoonide/müntide tõttu kandnud märkimisväärset kahju, võib BingX ainult meie äranägemisel aidata teil žetoone/münte kontrollitava kulu eest tagasi saada.
• Kirjeldage oma probleemi üksikasjalikult, esitades oma BingX-i konto, loa nime, sissemakse aadressi, sissemakse summa ja vastava TxID (oluline). Meie veebitugi teeb kohe kindlaks, kas see vastab allalaadimise nõuetele või mitte.
• Kui teie valuutat on võimalik hankida proovides, tuleb kuuma ja külma rahakoti avalik võti ja privaatvõti salaja eksportida ja asendada ning koordineerimiseks on kaasatud mitu osakonda. Tegemist on suhteliselt mahuka projektiga, mis võtab eeldatavalt aega vähemalt 30 tööpäeva ja isegi kauem. Palun oodake kannatlikult meie edasist vastust.

Kui olete oma märgid üle kandnud valele aadressile, mis ei kuulu BingX-ile, ei jõua need BingX-i platvormile. Meil on kahju, et plokiahela anonüümsuse tõttu ei saa me teile enam abi pakkuda. Soovitatav on võtta ühendust asjaomaste osapooltega (aadressi/börsi/platvormi omanikuga, millele aadress kuulub).

Deposiiti ei ole veel krediteeritud

Ketisisesed varaülekanded on jagatud kolme segmenti: Konto väljakandmise kinnitus – BlockChaini kinnitus – BingX kinnitus.

Segment 1: vara väljavõtmine, mis on märgitud väljaviimise vahetussüsteemis kui "lõpetatud" või "edustunud", näitab, et tehing edastati edukalt plokiahela võrku. Kuid see ei tähenda, et tehing on saaja platvormil krediteeritud.

Segment 2: oodake, kuni plokiahela võrgusõlmed tehingu täielikult kinnitavad. Selle konkreetse tehingu täielikuks kinnitamiseks ja sihtbörsile krediteerimiseks võib kuluda veel veidi aega.

3. segment: ainult siis, kui plokiahela kinnituste hulk on piisav, kantakse vastav tehing sihtkontole. Nõutavate "võrgukinnituste" arv on erinevate plokiahelate puhul erinev.

Pange tähele:

1. Plokiahela võrkude võrgu võimaliku ülekoormuse tõttu võib teie tehingu töötlemisel tekkida märkimisväärne viivitus. Saate hankida TxID väljaviimise osapoolelt ja avada deposiidi edenemise kontrollimiseks aadress etherscan.io/tronscan.org.

2. Kui plokiahel on tehingu täielikult kinnitanud, kuid seda pole teie BingX-i kontole kantud, esitage meile oma BingX-i konto, TxID ja väljamakse osapoole väljamakse ekraanipilt. Meie klienditoe meeskond aitab kohe asja uurida.

Kuidas valuutat vahetada?

Kasutajad deponeerivad valuutasid BingX-i. Saate oma varad teisendada teistesse valuutadesse lehel Teisenda.

Krüptovaluutat saate oma BingX kontole sisse kanda. Kui soovite oma digitaalseid varasid teisendada muudesse valuutadesse, saate seda teha konverteeritud lehele minnes.

• Avage rakendus BingX – Minu varad – teisenda
• Valige vasakul valuuta, mida hoiate, ja valige paremal valuuta, mida soovite vahetada. Sisestage summa, mida soovite vahetada, ja klõpsake nuppu Teisenda.

Vahetuskursid:

vahetuskursid põhinevad nii praegustel hindadel kui ka mitme hetkebörsi sügavusel ja hinnakõikumisel. Konversiooni eest võetakse tasu 0,2%.

Kauplemine

Kuidas marginaali lisada?

Kuidas määrata kasumit või peatada kahjumit?

1. Kasumi teenimiseks ja kahjumi peatamiseks klõpsake lihtsalt oma positsiooni TP/SL all nuppu Lisa.

2. Ilmub TP/SL-i aken, kus saate valida soovitud protsendi ja klõpsata nii jaotises Kasumi võtmine kui ka kahjumi peatamine summa kastis KÕIK. Seejärel klõpsake allosas vahekaarti [Kinnita] .

3. Kui soovite TP/SL-is oma asukohta reguleerida. Samas piirkonnas, kuhu lisate varem lisatud TP/SL-i, klõpsake nuppu [Lisa] .

4. Ilmub TP/SL-i üksikasjade aken ja saate seda lihtsalt oma kujundusena lisada, tühistada või redigeerida. Seejärel klõpsake akna nurgas nuppu [Kinnita] .

Kuidas tehingut sulgeda?

1. Otsige oma positsioonijaotises veerust paremal olevaid vahekaarte [Limit] ja [Market] .

2. Klõpsake nuppu [Market] , valige 100% ja klõpsake paremas allnurgas nuppu [Kinnita] .

3. Pärast 100% sulgemist ei näe te enam oma positsiooni.

Väljavõtmine

Väljamaksetasu

Teave väljavõtmise piirangute kohta (enne/pärast KYC-d)

a. Kontrollimata kasutajad

• 24-tunnine väljamakse limiit: 50 000 USDT
• Kumulatiivne väljamakse limiit: 100 000 USDT

• Väljamakse limiidid kehtivad nii 24-tunnise piirangu kui ka kumulatiivse limiidi alusel.

b.

• 24-tunnine väljamakse limiit: 1 000 000
• Kumulatiivne väljamakse limiit: piiramatu

Juhised laekumata väljamaksete kohta

Raha ülekandmine oma BingX kontolt teisele börsile või rahakotti hõlmab kolme sammu: väljamakse taotlus BingX-is - plokiahela võrgu kinnitus - sissemakse vastaval platvormil.

1. samm: 30–60 minuti jooksul genereeritakse TxID (tehingu ID), mis näitab, et BingX on väljamaksetehingu vastavasse plokiahelasse edukalt edastanud.

2. samm: kui TxID on loodud, klõpsake TxID lõpus nuppu "Kopeeri" ja minge vastavasse Block Explorerisse, et kontrollida selle tehingu olekut ja kinnitusi plokiahelas.

3. samm: kui plokiahel näitab, et tehing ei ole kinnitatud, oodake kinnitamisprotsessi lõpuleviimist. Kui plokiahel näitab, et tehing on juba kinnitatud, tähendab see, et teie raha on edukalt välja kantud ja me ei saa seda teha. anda selles osas täiendavat abi. Täiendava abi saamiseks peate võtma ühendust sissemakse aadressi tugimeeskonnaga.

Märkus. Võimaliku võrgu ülekoormuse tõttu võib teie tehingu töötlemisel esineda märkimisväärne viivitus. Kui TxID-d ei ole 6 tunni jooksul teie "Varad" - "Fondikonto" juures loodud, võtke abi saamiseks ühendust meie ööpäevaringse veebitoega ja esitage järgmine teave:

• Väljamaksekirje ekraanipilt vastavast tehingust;

• Teie BingX konto

Märkus: käsitleme teie juhtumit pärast teie taotluse saamist. Veenduge, et oleksite esitanud väljamaksete kirje ekraanipildi, et saaksime teid õigeaegselt aidata.