Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK) a BingX-ben

Ha nem kapta meg e-mailjét, próbálkozzon a következő lépésekkel:

1. Ellenőrizze, hogy tud-e normálisan küldeni és fogadni e-maileket az E-mail kliensében;

2. Kérjük, ellenőrizze, hogy a regisztrált e-mail címe helyes-e;

3. Ellenőrizze, hogy az e-mailek fogadására szolgáló berendezés és a hálózat működik-e;

4. Próbáljon megkeresni e-mailjeit a Spam vagy más mappákban;

5. Állítsa be a címek engedélyezési listáját.

Belépés

Miért kaptam egy ismeretlen bejelentkezési értesítő e-mailt?

Igazolás

Miért kértek fel, hogy küldjem be újra a szelfimet profil-ellenőrzéshez?

Ha kapott tőlünk egy e-mailt, amelyben arra kérik, hogy töltse fel újra a selfie-jét, ez azt jelenti, hogy az Ön által beküldött szelfit sajnos nem tudta elfogadni megfelelőségi csapatunk. Kapni fogsz tőlünk egy e-mailt, amelyben elmagyarázzuk, miért nem volt elfogadható a szelfi.

Amikor beküldi szelfijét a profil-ellenőrzési folyamathoz, nagyon fontos, hogy ügyeljen a következőkre:

• A szelfi tiszta, nem homályos és színes,
• A szelfit semmilyen módon nem szkenneljük, rögzítjük vagy módosítjuk,
• Nem láthatók harmadik felek a selfie-ben vagy az élénkítő tekercsben,
• A vállad láthatók a szelfiben,
• A fénykép jó megvilágítás mellett készült, árnyékok nem láthatók.

A fentiek biztosításával gyorsabban és gördülékenyebben tudjuk feldolgozni kérelmét.

Beküldhetem-e személyazonosító okmányaimat/szelfieimet profilellenőrzéshez (KYC) élő chaten vagy e-mailben?

Sajnos megfelelőségi és biztonsági okok miatt nem tudjuk személyesen feltölteni a profil-ellenőrzési (KYC) dokumentumait élő csevegésen vagy e-mailen keresztül.

Betartjuk a magas szintű biztonsági és megfelelőségi gyakorlatokat, ezért hiszünk és arra biztatjuk felhasználóinkat, hogy minimális összeggel nyújtsák be jelentkezésüket. külső felek bevonása.

Természetesen mindig tudunk támogatást és javaslatokat nyújtani a folyamattal kapcsolatban. Széleskörű ismeretekkel rendelkezünk arról, hogy mely dokumentumokat fogadják el és ellenőrizzük a legnagyobb valószínűséggel probléma nélkül.

Mi az a KYC?

Letét

A hibás befizetések összefoglalása

Helytelen kriptot helyezzen el egy olyan címre, amely a BingX-hez tartozik:

• A BingX általában nem nyújt token/érme helyreállítási szolgáltatást. Ha azonban jelentős veszteséget szenvedett el a helytelenül elhelyezett zsetonok/érmék miatt, a BingX – kizárólag saját belátásunk szerint – ellenőrizhető költséggel segíthet Önnek a tokenek/érmék visszaszerzésében.
• Kérjük, írja le részletesen problémáját BingX-fiókja, token nevének, befizetési címének, betéti összegének és a megfelelő TxID megadásával (alapvető). Online ügyfélszolgálatunk azonnal megállapítja, hogy megfelel-e a visszakeresés követelményeinek vagy sem.
• Ha lehetséges a pénznem lekérése, amikor megpróbálja lekérni, akkor a hideg és hideg pénztárca nyilvános kulcsát és privát kulcsát titokban exportálni és ki kell cserélni, és több osztály is részt vesz a koordinációban. Ez egy viszonylag nagy projekt, amely várhatóan legalább 30 munkanapot vesz igénybe, de még tovább is. Kérjük, várjon türelmesen további válaszunkat.

Ha a tokenjeit hibás címre vitte át, amely nem tartozik a BingX-hez, akkor azok nem érkeznek meg a BingX platformra. Sajnáljuk, hogy a blokklánc névtelensége miatt nem tudunk további segítséget nyújtani. Javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot az érintett felekkel (a cím tulajdonosával/központjával/platformjával, amelyhez a cím tartozik).

A betétet még nem írták jóvá

A láncon belüli eszközátadások három szegmensre oszlanak: Számla átutalásának megerősítése - BlockChain megerősítése - BingX megerősítése.

1. szegmens: A „befejezett” vagy „sikeres” jelzésű eszközkivonás az átruházási csererendszerben azt jelzi, hogy a tranzakció sikeresen közvetítésre került a blokklánc hálózatba. De ez nem jelenti azt, hogy a tranzakció jóváírásra került a címzett platformon.

2. szegmens: Várja meg, amíg a tranzakciót teljes mértékben megerősítik a blokklánc hálózati csomópontjai. Még eltarthat egy ideig, amíg az adott tranzakció teljes mértékben visszaigazolódik és jóváírásra kerül a céltőzsdén.

3. szegmens: A megfelelő tranzakció csak akkor kerül jóváírásra a célszámlán, ha a blokklánc-visszaigazolások száma elegendő. A szükséges „hálózati megerősítések” mennyisége a különböző blokkláncoknál eltérő.

Kérjük, vegye figyelembe:

1. A blokklánc hálózatok hálózati torlódása miatt jelentős késedelem léphet fel a tranzakció feldolgozásában. A TxID-t lekérheti az átutalási féltől, és az etherscan.io/tronscan.org webhelyen ellenőrizheti a befizetés folyamatát.

2. Ha a tranzakciót a blokklánc teljes mértékben visszaigazolta, de az nem került jóváírásra BingX-számláján, kérjük, adja meg nekünk BingX-számláját, TxID-jét és az átutalást végző fél visszavonási képernyőképét. Ügyfélszolgálati csapatunk azonnal segít a kivizsgálásban.

Hogyan váltsunk valutákat?

A felhasználók valutákat helyeznek el a BingX-be. A Konvertálás oldalon átválthatja eszközeit más pénznemekre.

Kriptovalutát befizethet a BingX számlájára. Ha szeretné átváltani digitális eszközeit más pénznemekre, ezt az átváltott oldalra kattintva teheti meg.

• Nyissa meg a BingX alkalmazást – Saját eszközök – Konvertálás
• Válassza ki a bal oldalon lévő pénznemet, majd a jobb oldalon válassza ki a váltani kívánt pénznemet. Írja be a becserélni kívánt összeget, és kattintson a Konvertálás gombra.

Árfolyamok:

Az árfolyamok az aktuális árakon, valamint a több azonnali tőzsdék mélységén és áringadozásán alapulnak. Az átalakításért 0,2% díjat kell fizetni.

Kereskedés

Hogyan adjunk margót?

Hogyan állítsunk be nyereséget vagy állítsuk meg a veszteséget?

1. A profit és a veszteség megállításához egyszerűen kattintson a Hozzáadás gombra a TP/SL alatt a pozícióján.

2. Megjelenik egy TP/SL ablak, és kiválaszthatja a kívánt százalékot, majd kattintson az ÖSSZES gombra az összeg mezőben a Profit bevétele és a Veszteség leállítása részben. Ezután kattintson a [Megerősítés] fülre alul.

3. Ha módosítani szeretné a pozícióját a TP/SL-n. Ugyanazon a területen, ahol hozzáadja a korábban hozzáadott TP/SL-t, kattintson a [Hozzáadás] gombra .

4. Megjelenik a TP/SL részletek ablak, és egyszerűen hozzáadhatja, törölheti vagy szerkesztheti tervként. Ezután kattintson a [Confirm] gombra az ablak sarkában.

Hogyan kell lezárni a kereskedést?

1. A pozíció szakaszban keresse meg a [Limit] és [Market] lapot az oszlop jobb oldalán.

2. Kattintson a [Piac] lehetőségre , válassza ki a 100%-ot, majd kattintson a [Megerősítés] gombra a jobb alsó sarokban.

3. A 100%-os zárás után többé nem fogja látni a pozícióját.

Visszavonás

Kivételi díj

A visszavonási korlátokról (KYC előtt/után)

a. Ellenőrizetlen felhasználók

• 24 órás pénzfelvételi limit: 50 000 USDT
• Összesített pénzfelvételi limit: 100 000 USDT

• A pénzfelvételi limitekre a 24 órás limit és az összesített limit is vonatkozik.

b.

• 24 órás pénzfelvételi limit: 1 000 000
• Halmozott kivonási limit: korlátlan

Útmutató a be nem fogadott kifizetésekhez

A pénzeszközök BingX-számlájáról egy másik tőzsdére vagy pénztárcára történő átutalása három lépésből áll: kifizetési kérelem a BingX-en - blokklánc-hálózat megerősítése - befizetés a megfelelő platformon.

1. lépés: A TxID (Tranzakcióazonosító) 30-60 percen belül generálódik, jelezve, hogy a BingX sikeresen továbbította a kifizetési tranzakciót a megfelelő blokkláncnak.

2. lépés: Amikor a TxID létrejött, kattintson a "Másolás" gombra a TxID végén, és lépjen a megfelelő Block Explorerbe, hogy ellenőrizze a tranzakció állapotát és a blokkláncon található megerősítéseket.

3. lépés: Ha a blokklánc azt mutatja, hogy a tranzakciót nem erősítették meg, kérjük, várja meg, amíg a megerősítési folyamat befejeződik. Ha a blokklánc azt mutatja, hogy a tranzakció már megerősítve van, az azt jelenti, hogy a pénzeszközök átutalása sikeresen megtörtént, és nem tudjuk további segítséget nyújtani ehhez. További segítségért fel kell vennie a kapcsolatot a letéti cím támogatási csapatával.

Megjegyzés: Az esetleges hálózati torlódások miatt a tranzakció feldolgozása jelentős késéssel járhat. Ha a TxID-t 6 órán belül nem generálták az „Eszközök” - „Alapszámlán”, kérjük, forduljon a hét minden napján 24 órában elérhető online ügyfélszolgálatunkhoz segítségért, és adja meg a következő információkat:

• A visszavonási rekord képernyőképe az adott tranzakcióról;

• Az Ön BingX-fiókja

Megjegyzés: A kérelmek beérkezését követően kezeljük ügyét. Kérjük, győződjön meg arról, hogy megadta a kifizetési rekord képernyőképét, hogy időben segítséget tudjunk nyújtani.