BingX FAQ - BingX Malta
Reġistrazzjoni
It-tniżżil tal-programm fuq kompjuter jew smartphone huwa meħtieġ?
Le, mhux meħtieġ. Sempliċement imla l-formola fuq il-websajt tal-kumpanija biex tirreġistra u toħloq kont individwali.
Għaliex ma nistax nirċievi SMS?
Il-konġestjoni tan-netwerk tat-telefon ċellulari tista 'tiġri l-problema, jekk jogħġbok erġa' pprova fi żmien 10 minuti.
Madankollu, tista 'tipprova ssolvi l-problema billi ssegwi l-passi hawn taħt:
1. Jekk jogħġbok kun żgur li s-sinjal tat-telefon qed jaħdem tajjeb. Jekk le, jekk jogħġbok mur f'post fejn tista 'tirċievi sinjal tajjeb fuq it-telefon tiegħek;
2. Itfi t- funzjoni tal- lista sewda jew modi oħra biex timblokka l-SMS;
3. Aqleb it-telefon tiegħek għall-Modalità Ajruplan, ibda mill-ġdid it-telefon tiegħek u mbagħad itfi l-Modalità Ajruplan.
Jekk l-ebda waħda mis-soluzzjonijiet ipprovduti ma tista' ssolvi l-problema tiegħek, jekk jogħġbok ibgħat biljett.
Għaliex ma nistax nirċievi emails?
Jekk ma rċevejtx l-email tiegħek, tista' tipprova l-passi li ġejjin:
1. Iċċekkja jekk tistax tibgħat u tirċievi emails normalment fil-Klijent tal-Email tiegħek;
2. Jekk jogħġbok kun żgur li l-indirizz elettroniku reġistrat tiegħek huwa korrett;
3. Iċċekkja jekk it-tagħmir biex tirċievi emails u n-netwerk hux qed jaħdem;
4. Ipprova tfittex l-emails tiegħek fi Spam jew folders oħra;
5. Stabbilixxi l-lista l-bajda ta 'indirizzi.
Idħol
Għaliex irċivejt Email ta' Notifika ta' Log In Mhux Magħruf?
Notifika ta' Sign-in Mhux magħrufa hija miżura ta' salvagwardja għas-sigurtà tal-kont. Sabiex tipproteġi s-sigurtà tal-kont tiegħek, BingX jibgħatlek email [Notifika ta' Sign-in Mhux Magħrufa] meta tidħol fuq apparat ġdid, f'post ġdid, jew minn indirizz IP ġdid.
Jekk jogħġbok iċċekkja darbtejn jekk l-indirizz IP u l-post tas-sign-in fl-email [Notifika Sign-in Mhux Magħrufa] humiex tiegħek:
Jekk iva, jekk jogħġbok injora l-email.
Jekk le, jekk jogħġbok reset il-password tal-login jew iddiżattiva l-kont tiegħek u ibgħat biljett immedjatament biex tevita telf ta' assi bla bżonn.
Għaliex BingX mhux qed jaħdem sew fuq il-browser tal-mowbajl tiegħi?
Xi drabi, tista’ tesperjenza problemi bl-użu ta’ BingX fuq browser mobbli bħal li tieħu żmien twil biex titgħabba, l-app tal-brawżer tiġġarraf, jew ma titgħabbix.
Hawn huma xi passi għas-soluzzjoni tal-problemi li jistgħu jkunu ta’ għajnuna għalik, skont il-brawżer li tkun qed tuża:
Għal Browsers Mobbli fuq iOS (iPhone)
-
Iftaħ Settings tat-telefon tiegħek
-
Ikklikkja fuq Ħażna iPhone
-
Sib il-browser rilevanti
-
Ikklikkja fuq id-Dejta tal-Websajt Neħħi d-Data tal-Websajt Kollha
-
Iftaħ l- app tal-Browser , mur fuq bingx.com , u erġa' pprova .
Għal Browsers Mobbli fuq Apparat Mobbli Android (Samsung, Huawei, Google Pixel, eċċ.)
-
Mur fil- Kura tal-Apparat tas-Settings
-
Ikklikkja Ottimizza issa . Ladarba tlesti, tektek Magħmul .
Jekk il-metodu ta' hawn fuq ifalli, jekk jogħġbok ipprova dan li ġej:
-
Mur fil- Settings Apps
-
Agħżel il -Ħażna tal-App tal-Browser rilevanti
-
Ikklikkja fuq Clear Cache
-
Erġa' tiftaħ il- Browser , idħol u erġa' pprova .
Għaliex ma nistax nirċievi SMS?
Il-konġestjoni tan-netwerk tat-telefon ċellulari tista 'tiġri l-problema, jekk jogħġbok erġa' pprova fi żmien 10 minuti.
Madankollu, tista 'tipprova ssolvi l-problema billi ssegwi l-passi hawn taħt:
1. Jekk jogħġbok kun żgur li s-sinjal tat-telefon qed jaħdem tajjeb. Jekk le, jekk jogħġbok mur f'post fejn tista 'tirċievi sinjal tajjeb fuq it-telefon tiegħek;
2. Itfi l-funzjoni tal-lista sewda jew modi oħra biex timblokka l-SMS;
3. Aqleb it-telefon tiegħek għall-Modalità Ajruplan, ibda mill-ġdid it-telefon tiegħek u mbagħad itfi l-Modalità Ajruplan.
Jekk l-ebda waħda mis-soluzzjonijiet ipprovduti ma tista' ssolvi l-problema tiegħek, jekk jogħġbok ibgħat biljett.
Verifika
Għaliex ġejt mitlub nibgħat mill-ġdid is-selfie tiegħi għall-Verifika tal-Profil?
Jekk irċevejt email mingħandna fejn titlobek terġa' ttella' s-selfie tiegħek, dan ifisser li sfortunatament, is-selfie li ssottomettijt ma setax jiġi aċċettat mit-tim ta' konformità tagħna. Int tkun irċevejt email mingħandna li tispjega r-raġuni speċifika għaliex is-selfie ma kienx aċċettabbli.
Meta tissottometti s-selfie tiegħek għall-proċess ta' verifika tal-profil, huwa importanti ħafna li tiżgura dan li ġej:
- Is-selfie huwa ċar, mhux imċajpra, u bil-kulur,
- Is-selfie ma jiġi skannjat, maqbud mill-ġdid jew immodifikat bl-ebda mod,
- M'hemm l-ebda partijiet terzi viżibbli fir-rukkell tas-selfie jew tal-ħajja tiegħek,
- L-ispallejn tiegħek huma viżibbli fis-selfie,
- Ir-ritratt jittieħed f'dawl tajjeb u ma hemm ebda dellijiet preżenti.
L-iżgurar ta 'hawn fuq se jippermettilna nipproċessaw l-applikazzjoni tiegħek aktar malajr u bla xkiel.
Nista' nissottometti d-dokumenti tal-ID/selfie tiegħi għall-Verifika tal-Profil (KYC) permezz ta' chat jew email?
Sfortunatament, minħabba raġunijiet ta' konformità u sigurtà, ma nistgħux intellgħu personalment id-dokumenti tal-verifika tal-profil tiegħek (KYC) permezz ta' chat live jew email.
Nżommu ma' prattiki ta' sigurtà u konformità għolja, għalhekk nemmnu u ninkoraġġixxu lill-utenti tagħna biex jissottomettu l-applikazzjonijiet tagħhom b'mod minimu. involviment minn partijiet esterni.
Naturalment, aħna dejjem nistgħu nipprovdu appoġġ u suġġerimenti dwar il-proċess. Għandna għarfien estensiv ta' liema dokumenti x'aktarx jiġu aċċettati u verifikati mingħajr ebda problema.
X'inhu KYC?
Fil-qosor, il-verifika KYC hija l-awtentikazzjoni tal-identità tal-individwu. Għal "Know Your Customer/Client," hija abbrevjazzjoni.
L-organizzazzjonijiet finanzjarji ta 'spiss jużaw proċeduri KYC biex jikkonfermaw li l-klijenti potenzjali u l-klijenti huma fil-fatt min jgħidu li huma, kif ukoll biex jimmassimizzaw is-sigurtà u l-konformità tat-tranżazzjonijiet.
Illum il-ġurnata, l-iskambji ewlenin kollha tal-kripto-munita fid-dinja jitolbu verifika KYC. L-utenti ma jistgħux jaċċessaw il-karatteristiċi u s-servizzi kollha jekk din il-verifika ma tkunx lesta.
Depożitu
Sommarju ta' Depożiti Żbaljati
Iddepożita l-kriptos ħżiena f'indirizz li jappartjeni lil BingX:
- BingX ġeneralment ma jipprovdix servizz ta’ rkupru ta’ tokens/muniti. Madankollu, jekk sofrejt telf sinifikanti bħala riżultat ta 'tokens/muniti depożitati b'mod żbaljat, BingX jista', fid-diskrezzjoni tagħna biss, jgħinek biex tirkupra t-tokens/muniti tiegħek bi spiża kontrollabbli.
- Jekk jogħġbok iddeskrivi l-problema tiegħek fid-dettall billi tipprovdi l-kont BingX tiegħek, l-isem tat-token, l-indirizz tad-depożitu, l-ammont tad-depożitu, u t-TxID korrispondenti (essenzjali). L-appoġġ online tagħna se jiddetermina fil-pront jekk jissodisfax ir-rekwiżiti għall-irkupru jew le.
- Jekk huwa possibbli li tirkupra l-munita tiegħek meta tipprova tirkupraha, iċ-ċavetta pubblika u ċ-ċavetta privata tal-kartiera sħuna u kiesħa jeħtieġ li jiġu esportati u sostitwiti b'mod sigriet, u diversi dipartimenti se jkunu involuti biex jikkoordinaw. Dan huwa proġett relattivament kbir, li mistenni jieħu mill-inqas 30 jum tax-xogħol u saħansitra itwal. Jekk jogħġbok stenna bil-paċenzja għal aktar tweġiba tagħna.
Iddepożita f'indirizz mhux korrett li ma jappartjenix lil BingX:
Jekk ittrasferijt it-tokens tiegħek għal indirizz mhux korrett li ma jappartjenix għal BingX, ma jaslux pjattaforma BingX. Jiddispjaċina li ma nistgħux nipprovdulek aktar għajnuna minħabba l-anonimità tal-blockchain. Inti avżat li tikkuntattja lill-partijiet rilevanti (is-sid tal-indirizz/ l-iskambju/pjattaforma li jappartjeni għaliha l-indirizz).
Id-depożitu Għadu Mhux Ikkreditat
It-trasferimenti tal-assi fuq il-katina huma maqsuma fi tliet segmenti: Konferma tal-Kont tat-Trasferiment Out - Konferma ta 'BlockChain - Konferma BingX.
Segment 1: Irtirar ta 'assi mmarkat bħala "lest" jew "suċċess" fis-sistema ta' skambju ta 'trasferiment barra jindika li t-tranżazzjoni ġiet imxandra b'suċċess lin-netwerk blockchain. Iżda ma jfissirx li t-tranżazzjoni ġiet ikkreditata fuq il-pjattaforma tar-riċevitur.
Segment 2: Stenna li t-tranżazzjoni tiġi kkonfermata bis-sħiħ min-nodi tan-netwerk blockchain. Xorta jista' jieħu xi żmien biex dik it-tranżazzjoni partikolari tiġi kkonfermata bis-sħiħ u kkreditata lill-iskambju tad-destinazzjoni.
Segment 3: Huwa biss meta l-ammont ta 'konfermi ta' blockchain ikun biżżejjed, it-tranżazzjoni korrispondenti tiġi kkreditata fil-kont tad-destinazzjoni. L-ammont ta '"konfermi tan-netwerk" meħtieġa jvarja għal blockchains differenti.
Jekk jogħġbok Innota:
1. Minħabba l-konġestjoni tan-netwerk possibbli ta 'netwerks blockchain, jista' jkun hemm dewmien sinifikanti fl-ipproċessar tat-tranżazzjoni tiegħek. Tista 'tirkupra t-TxID mill-parti tat-trasferiment barra, u mur etherscan.io/tronscan.org biex tiċċekkja l-progress tad-depożitu.
2. Jekk it-tranżazzjoni tkun ġiet ikkonfermata bis-sħiħ mill-blockchain iżda mhux ikkreditata lill-kont BingX tiegħek, jekk jogħġbok agħtina l-kont tiegħek BingX, it-TxID, u l-screenshot tal-irtirar tal-parti tat-trasferiment barra. It-tim tagħna ta 'appoġġ għall-klijenti se jgħin biex jinvestiga immedjatament.
Kif Skambju Muniti?
L-utenti jiddepożitaw muniti f'BingX. Tista' tikkonverti l-assi tiegħek għal muniti oħra fuq il-paġna Aqleb.
Tista 'tiddepożita munita kripto fil-kont tiegħek BingX. Jekk tixtieq tikkonverti l-assi diġitali tiegħek f'muniti oħra, tista' tagħmel dan billi tmur fil-paġna maqluba.
- Iftaħ l-App BingX - L-Assi Tiegħi - Ikkonverti
- Agħżel il-munita li żżomm fuq ix-xellug, u agħżel il-munita li trid tiskambja fuq il-lemin. Imla l-ammont li trid tiskambja u kklikkja Aqleb.
Rati tal-kambju:
Ir-rati tal-kambju huma bbażati fuq prezzijiet kurrenti kif ukoll varjazzjonijiet fil-fond u fil-prezz fuq skambji spot multipli. Se tiġi ċċarġjata tariffa ta' 0.2% għall-konverżjoni.
Kummerċ
Kif Żid Marġni?
1. Biex taġġusta l-Marġni tiegħek tista 'tikklikkja fuq l- ikona (+) ħdejn in-numru taħt ir-roll tal-Marġni kif muri.
2. Se tidher tieqa ġdida tal-Marġini, issa tista' żżid jew tneħħi l-Marġini bħala d-disinn tiegħek imbagħad ikklikkja fuq it- tab [Ikkonferma] .
Kif Issettja Take Profit jew Stop Loss?
1. Biex Take Profit and Stop Loss, sempliċement ikklikkja fuq Żid taħt TP/SL fuq il-Pożizzjoni tiegħek.
2. Tiftaħ tieqa TP/SL u tista' tagħżel il-persentaġġ li trid u kklikkja fuq KOLLHA fil-kaxxa tal-ammont kemm fuq it-taqsimiet Take Profit kif ukoll Stop Loss. Imbagħad ikklikkja fuq it- tab [Ikkonferma] fil-qiegħ.
3. Jekk trid taġġusta l-pożizzjoni tiegħek fuq TP/SL. Fl-istess żona li żidt TP/SL li żidt qabel, ikklikkja fuq [Żid] .
4. It-tieqa tad-Dettalji TP/SL se tidher u tista 'faċli żżidha, tikkanċella jew teditjaha bħala d-disinn tiegħek. Imbagħad ikklikkja fuq [Ikkonferma] fil-kantuniera tat-tieqa.
Kif tagħlaq Kummerċ?
1. Fit-taqsima tal-pożizzjoni tiegħek, fittex it- tabs [Limit] u [Suq] fuq il-lemin tal-kolonna.
2. Ikklikkja fuq [Suq] , agħżel 100%, u kklikkja fuq [Ikkonferma] fir-rokna t'isfel tal-lemin.
3. Wara li għalaqt 100%, ma tibqax tara l-pożizzjoni tiegħek.
Irtirar
Ħlas tal-irtirar
| Kummerċ Pari |
Firxiet Ifrex |
Ħlas tal-Irtirar |
| 1 |
USDT-ERC21 |
20 USDT |
| 2 |
USDT-TRC21 |
1 USDT |
| 3 |
USDT-OMNI |
28 USDT |
| 4 |
USDC |
20 USDC |
| 5 |
BTC |
0.0005 BTC |
| 6 |
ETH |
0.007 ETH |
| 7 |
XRP |
0.25 XRP |
Tfakkira: Sabiex tiġi żgurata l-puntwalità tal-irtirar, se tiġi kkalkolata miżata ta 'ġestjoni raġonevoli mis-sistema awtomatikament ibbażata fuq il-varjazzjoni tat-tariffa tal-gass ta' kull token f'ħin reali. Għalhekk, it-tariffi tal-immaniġġjar ta 'hawn fuq huma għal referenza biss, u s-sitwazzjoni attwali għandha tipprevali. Barra minn hekk, biex jiġi żgurat li l-irtirar tal-utenti ma jiġix affettwat minn bidliet fit-tariffi, l-ammonti minimi tal-irtirar se jiġu aġġustati dinamikament skont il-bidliet fit-tariffi tal-immaniġġjar.
Dwar Limiti ta' Irtirar (Qabel/Wara KYC)
a. Utenti mhux verifikati
- Limitu ta 'rtirar ta' 24 siegħa: 50,000 USDT
- Limitu ta 'rtirar kumulattiv: 100,000 USDT
-
Il-limiti ta' rtirar huma suġġetti kemm għal-limitu ta' 24 siegħa kif ukoll għal-limitu kumulattiv.
b.
- Limitu ta 'rtirar ta' 24 siegħa: 1,000,000
- Limitu ta' rtirar kumulattiv: illimitat
Istruzzjonijiet għal Irtirar Mhux Riċevuti
It-trasferiment ta 'fondi mill-kont BingX tiegħek għal skambju jew kartiera oħra jinvolvi tliet passi: talba għall-irtirar fuq BingX - konferma tan-netwerk blockchain - depożitu fuq il-pjattaforma korrispondenti.
Pass 1: TxID (Transaction ID) se jiġi ġġenerat fi żmien 30-60 minuta, li jindika li BingX xandar b'suċċess it-tranżazzjoni tal-irtirar lill-blockchain rispettiv.
Pass 2: Meta t-TxID jiġi ġġenerat, ikklikkja fuq "Kopja" fl-aħħar tat-TxID u mur fil-Blokk Explorer korrispondenti biex tivverifika l-istatus tat-tranżazzjoni tagħha u l-konfermi fuq il-blockchain.
Pass 3: Jekk il-blockchain turi li t-tranżazzjoni mhix ikkonfermata, jekk jogħġbok stenna li jitlesta l-proċess ta’ konferma. tipprovdi kwalunkwe għajnuna ulterjuri dwar dan. Ikollok bżonn tikkuntattja lit-tim ta' appoġġ tal-indirizz tad-depożitu għal aktar għajnuna.
Nota: Minħabba konġestjoni possibbli tan-netwerk, jista' jkun hemm dewmien sinifikanti fl-ipproċessar tat-tranżazzjoni tiegħek. Jekk it-TxID ma jkunx ġie ġġenerat fi żmien 6 sigħat fl-"Assi" tiegħek - "Kont tal-Fond", jekk jogħġbok ikkuntattja l-appoġġ online tagħna 24/7 għall-għajnuna u agħti l-informazzjoni li ġejja:
- Screenshot tar-rekord tal-irtirar tat-tranżazzjoni rilevanti;
- Il-kont tiegħek tal-BingX
Nota: Aħna se nittrattaw il-każ tiegħek ladarba nirċievu t-talbiet tiegħek. Jekk jogħġbok kun żgur li pprovdejt il-screenshot tar-rekord tal-irtirar sabiex inkunu nistgħu ngħinuk fil-ħin.
