BingX שאלות נפוצות - BingX Israel - BingX ישראל - BingX إسرائيل

אם לא קיבלת את הדוא"ל שלך, תוכל לנסות את השלבים הבאים:

1. בדוק אם אתה יכול לשלוח ולקבל דוא"ל בדרך כלל בלקוח הדוא"ל שלך;

2. אנא ודא שכתובת הדוא"ל הרשומה שלך נכונה;

3. בדקו האם הציוד לקבלת מיילים והרשת פועלים;

4. נסה לחפש את המיילים שלך בספאם או בתיקיות אחרות;

5. הגדר את רשימת הכתובות הלבנה.

התחברות

מדוע קיבלתי הודעת אימייל לא ידועה?

אימות

מדוע התבקשתי לשלוח מחדש את הסלפי שלי לאימות פרופיל?

אם קיבלת מאיתנו אימייל המבקש ממך להעלות מחדש את הסלפי שלך, זה אומר שלמרבה הצער, הסלפי ששלחת לא יכול להתקבל על ידי צוות הציות שלנו. תקבל מאיתנו אימייל המסביר את הסיבה הספציפית לכך שהסלפי לא היה מקובל.

בעת שליחת הסלפי שלך לתהליך אימות הפרופיל, חשוב מאוד לוודא את הדברים הבאים:

• הסלפי ברור, לא מטושטש ובצבע,
• הסלפי אינו נסרק, מצולם מחדש או משתנה בשום אופן,
• אין צדדים שלישיים גלויים בסליל הסלפי או החיים שלך,
• הכתפיים שלך נראות בסלפי,
• התמונה צולמה בתאורה טובה ואין צללים.

הבטחת האמור לעיל תאפשר לנו לעבד את הבקשה שלך מהר יותר וחלק יותר.

האם אוכל להגיש את מסמכי הזהות/סלפי שלי לאימות פרופיל (KYC) באמצעות צ'אט חי או דוא"ל?

למרבה הצער, מסיבות תאימות ואבטחה, איננו יכולים להעלות באופן אישי את מסמכי אימות הפרופיל שלך (KYC) באמצעות צ'אט חי או דוא"ל. אנו

מקפידים על נוהלי אבטחה ותאימות גבוהים, לכן אנו מאמינים ומעודדים את המשתמשים שלנו להגיש את הבקשות שלהם במינימום מעורבות של גורמים חיצוניים.

כמובן שתמיד נוכל לספק תמיכה והצעות לגבי התהליך. יש לנו ידע נרחב באילו מסמכים יש סבירות גבוהה שיתקבלו ויאומתו ללא בעיה.

מה זה KYC?

לְהַפְקִיד

סיכום הפקדות שגויות

הפקד את הקריפטו הלא נכון לכתובת ששייכת ל-BingX:

• BingX בדרך כלל לא מספק שירות שחזור אסימון/מטבע. עם זאת, אם סבלת מהפסד משמעותי כתוצאה מהפקדה שגויה של אסימונים/מטבעות, BingX עשויה, אך ורק על פי שיקול דעתנו, לסייע לך בהשבת האסימונים/מטבעות שלך בעלות הניתנת לשליטה.
• אנא תאר את הבעיה שלך בפירוט על ידי מתן חשבון BingX שלך, שם האסימון, כתובת ההפקדה, סכום ההפקדה וה-TxID המתאים (חיוני). התמיכה המקוונת שלנו תקבע באופן מיידי אם הוא עומד בדרישות לאחזור או לא.
• אם ניתן לאחזר את המטבע שלך בעת ניסיון לאחזר אותו, יש לייצא ולהחליף את המפתח הציבורי והמפתח הפרטי של הארנק החם והקר בחשאי, ומספר מחלקות יהיו מעורבות כדי לתאם. מדובר בפרויקט גדול יחסית, שצפוי להימשך לפחות 30 ימי עבודה ואף יותר. אנא המתן בסבלנות לתשובה נוספת שלנו.

אם העברת את האסימונים שלך לכתובת שגויה שאינה שייכת ל-BingX, הם לא יגיעו לפלטפורמת BingX. אנו מצטערים שלא נוכל לספק לך סיוע נוסף עקב האנונימיות של הבלוקצ'יין. מומלץ לפנות לגורמים הרלוונטיים (בעל הכתובת/הבורסה/פלטפורמה שאליה שייכת הכתובת).

הפיקדון טרם זוכה

העברות נכסים בשרשרת מחולקות לשלושה סגמנטים: אישור העברת חשבון - אישור BlockChain - אישור BingX.

פלח 1: משיכת נכס המסומנת כ"הושלמה" או "הצלחה" במערכת ההעברה החוצה מצביעה על כך שהעסקה שודרה בהצלחה לרשת הבלוקצ'יין. אבל זה לא אומר שהעסקה זוכה בפלטפורמת הנמען.

פלח 2: המתן עד שהעסקה תאושר במלואה על ידי צמתי רשת הבלוקצ'יין. ייתכן שעדיין ייקח זמן עד שהעסקה הספציפית הזו תאושר במלואה וזוכה לבורסת היעד.

פלח 3: רק כאשר כמות אישורי הבלוקצ'יין מספיקה, העסקה המתאימה תיזקף לחשבון היעד. כמות "אישורי הרשת" הנדרשים משתנה עבור בלוקצ'יין שונים.

שימו לב:

1. עקב הגודש האפשרי ברשת של רשתות בלוקצ'יין, עשוי להיות עיכוב משמעותי בעיבוד העסקה שלכם. אתה יכול לאחזר את ה-TxID ממסיבת ההעברה החוצה, ולעבור אל etherscan.io/tronscan.org כדי לבדוק את התקדמות ההפקדה.

2. אם העסקה אושרה במלואה על ידי הבלוקצ'יין אך לא זוכה לחשבון BingX שלך, אנא ספק לנו את חשבון BingX שלך, את ה-TxID ואת צילום מסך המשיכה של גורם ההעברה החוצה. צוות תמיכת הלקוחות שלנו יעזור לחקור באופן מיידי.

איך להחליף מטבעות?

משתמשים מפקידים מטבעות לתוך BingX. אתה יכול להמיר את הנכסים שלך למטבעות אחרים בדף המרה.

אתה יכול להפקיד מטבע קריפטוגרפי לחשבון BingX שלך. אם תרצה להמיר את הנכסים הדיגיטליים שלך למטבעות אחרים, תוכל לעשות זאת על ידי מעבר לדף המרה.

• פתח את אפליקציית BingX - הנכסים שלי - המר
• בחר את המטבע שאתה מחזיק בצד שמאל, ובחר את המטבע שברצונך להחליף בצד ימין. מלא את הסכום שברצונך להחליף ולחצו על המר.

שערי חליפין:

שערי החליפין מבוססים על מחירים נוכחיים וכן על תנודות עומק ומחירים במספר בורסות ספוט. תיגבה עמלה של 0.2% עבור המרה.

מִסְחָר

כיצד להוסיף שוליים?

כיצד לקבוע רווח או סטופ הפסד?

1. כדי לקחת רווח ולעצור הפסד, פשוט לחץ על הוסף תחת TP/SL בעמדה שלך.

2. קופץ חלון TP/SL ותוכל לבחור את האחוז הרצוי וללחוץ על ALL בתיבת הסכום בשני הסעיפים Take Profit ו-Stop Loss. לאחר מכן לחץ על הכרטיסייה [אישור] בתחתית.

3. אם אתה רוצה להתאים את המיקום שלך ב-TP/SL. באותו אזור שהוספת TP/SL שהוספת קודם, לחץ על [הוסף] .

4. חלון פרטי TP/SL יופיע ותוכל להוסיף, לבטל או לערוך אותו בקלות כעיצוב שלך. לאחר מכן לחץ על [אישור] בפינת החלון.

איך סוגרים טרייד?

1. בקטע המיקום שלך, חפש את הכרטיסיות [Limit] ו- [Market] בצד ימין של העמודה.

2. לחץ על [שוק] , בחר 100% ולחץ על [אישור] בפינה הימנית התחתונה.

3. לאחר שסגרת 100%, לא תראה יותר את העמדה שלך.

נְסִיגָה

דמי משיכה

מידע על מגבלות משיכה (לפני/אחרי KYC)

א. משתמשים לא מאומתים

• מגבלת משיכה של 24 שעות: 50,000 USDT
• מגבלת משיכה מצטברת: 100,000 USDT

• מגבלות המשיכה כפופות הן למגבלה של 24 שעות והן למגבלה המצטברת.

ב.

• מגבלת משיכה של 24 שעות: 1,000,000
• מגבלת משיכה מצטברת: בלתי מוגבלת

הוראות למשיכות שלא התקבלו

העברת כספים מחשבון BingX שלך לבורסה או ארנק אחר כרוכה בשלושה שלבים: בקשת משיכה ב-BingX - אישור רשת בלוקצ'יין - הפקדה בפלטפורמה המתאימה.

שלב 1: TxID (מזהה עסקה) ייווצר תוך 30-60 דקות, המצביע על כך ש-BingX שידר בהצלחה את עסקת המשיכה לבלוקצ'יין המתאים.

שלב 2: כאשר ה-TxID נוצר, לחץ על "העתק" בסוף ה-TxID ועבור ל-Block Explorer המתאים כדי לבדוק את מצב העסקאות שלו ואישורים בבלוקצ'יין.

שלב 3: אם הבלוקצ'יין מראה שהעסקה לא אושרה, אנא המתן עד שתהליך האישור יושלם. אם הבלוקצ'יין מראה שהעסקה כבר אושרה, זה אומר שהכספים שלך הועברו בהצלחה ואיננו יכולים לבצע לספק כל סיוע נוסף בנושא. תצטרך ליצור קשר עם צוות התמיכה של כתובת ההפקדה לקבלת עזרה נוספת.

הערה: עקב עומס אפשרי ברשת, עשוי להיות עיכוב משמעותי בעיבוד העסקה שלך. אם ה-TxID לא נוצר בתוך 6 שעות ב"נכסים" שלך - "חשבון הקרן", אנא צור קשר עם התמיכה המקוונת שלנו 24/7 לקבלת סיוע וספק את המידע הבא:

• צילום מסך של רישום משיכה של העסקה הרלוונטית;

• חשבון BingX שלך

הערה: אנו נטפל במקרה שלך לאחר שנקבל את הבקשות שלך. אנא ודא שסיפקת את צילום המסך של רישום המשיכה כדי שנוכל לסייע לך בזמן.