BingX سوالات متداول - BingX Iran - BingX ایران

اگر ایمیل خود را دریافت نکرده‌اید، می‌توانید مراحل زیر را امتحان کنید:

1. بررسی کنید که آیا می‌توانید ایمیل‌ها را به طور معمول در Email Client خود ارسال و دریافت کنید.

2. لطفا مطمئن شوید که آدرس ایمیل ثبت شده شما صحیح است.

3. بررسی کنید که آیا تجهیزات دریافت ایمیل و شبکه کار می کند یا خیر.

4. سعی کنید ایمیل های خود را در پوشه های هرزنامه یا سایر پوشه ها جستجو کنید.

5. لیست سفید آدرس ها را تنظیم کنید.

وارد شدن

چرا یک ایمیل اعلان ورود ناشناس دریافت کردم؟

تایید

چرا از من خواسته شده است که سلفی خود را دوباره برای تأیید نمایه ارسال کنم؟

اگر ایمیلی از ما دریافت کرده‌اید که از شما می‌خواهد سلفی خود را دوباره آپلود کنید، به این معنی است که متأسفانه سلفی‌ای که ارسال کرده‌اید توسط تیم انطباق ما پذیرفته نمی‌شود. شما ایمیلی از ما دریافت خواهید کرد که در آن دلیل خاصی که چرا سلفی قابل قبول نبود توضیح داده شده است.

هنگام ارسال سلفی خود برای فرآیند تأیید نمایه، بسیار مهم است که از موارد زیر اطمینان حاصل کنید:

• سلفی واضح، بدون تار و رنگی است،
• سلفی به هیچ وجه اسکن، ضبط مجدد یا اصلاح نمی شود،
• هیچ شخص ثالثی در سلفی یا حلقه زنده شما قابل مشاهده نیست،
• شانه های شما در سلفی قابل مشاهده است،
• عکس با نور مناسب گرفته شده است و هیچ سایه ای وجود ندارد.

اطمینان از موارد فوق ما را قادر می سازد تا درخواست شما را سریعتر و روان تر پردازش کنیم.

آیا می توانم اسناد شناسایی/سلفی خود را برای تأیید نمایه (KYC) از طریق چت زنده یا ایمیل ارسال کنم؟

متأسفانه، به دلیل انطباق و دلایل امنیتی، ما شخصاً نمی‌توانیم اسناد تأیید نمایه شما (KYC) را از طریق چت زنده یا ایمیل آپلود کنیم. ما

از امنیت بالا و شیوه‌های انطباق پیروی می‌کنیم، بنابراین به کاربران خود اعتقاد داریم و آنها را تشویق می‌کنیم تا برنامه‌های خود را با حداقل هزینه ارسال کنند. مشارکت توسط طرف های خارجی.

البته، ما همیشه می توانیم حمایت و پیشنهادات خود را در مورد این روند ارائه دهیم. ما اطلاعات گسترده ای در مورد اینکه چه اسنادی به احتمال زیاد بدون مشکل پذیرفته و تأیید می شوند، داریم.

KYC چیست؟

سپرده

خلاصه ای از سپرده های نادرست

رمزهای اشتباه را به آدرسی که متعلق به BingX است واریز کنید:

• BingX معمولاً خدمات بازیابی توکن/سکه ارائه نمی دهد. با این حال، اگر در نتیجه توکن‌ها/سکه‌های نادرست سپرده‌گذاری شده ضرر قابل توجهی متحمل شده‌اید، BingX ممکن است، صرفاً بنا به صلاحدید ما، به شما در بازیابی توکن‌ها/سکه‌های خود با هزینه‌ای قابل کنترل کمک کند.
• لطفاً با ارائه حساب BingX، نام رمز، آدرس سپرده، مبلغ سپرده و TxID مربوطه (ضروری) مشکل خود را با جزئیات توضیح دهید. پشتیبانی آنلاین ما به سرعت تعیین می کند که آیا شرایط لازم برای بازیابی را برآورده می کند یا خیر.
• اگر امکان بازیابی ارز شما در هنگام تلاش برای بازیابی آن وجود دارد، کلید عمومی و کلید خصوصی کیف پول سرد و گرم باید مخفیانه صادر و جایگزین شوند و چندین بخش برای هماهنگی درگیر خواهند شد. این یک پروژه نسبتاً بزرگ است که انتظار می رود حداقل 30 روز کاری و حتی بیشتر طول بکشد. لطفا صبورانه منتظر پاسخ بیشتر ما باشید.

اگر توکن‌های خود را به آدرس نادرستی که متعلق به BingX نیست منتقل کرده‌اید، به پلتفرم BingX نمی‌رسند. متاسفیم که به دلیل ناشناس بودن بلاک چین، نمی توانیم کمک بیشتری به شما ارائه کنیم. به شما توصیه می شود با طرف های مربوطه (مالک آدرس/ صرافی/پلتفرمی که آدرس متعلق به آن است) تماس بگیرید.

هنوز واریز نشده است

انتقال دارایی های زنجیره ای به سه بخش تقسیم می شود: تأیید حساب انتقال به خارج - تأیید زنجیره بلوک - تأیید BingX.

بخش 1: برداشت دارایی که در سیستم مبادله انتقال خارج علامت گذاری شده است به عنوان "تکمیل" یا "موفقیت" نشان می دهد که تراکنش با موفقیت در شبکه بلاک چین پخش شده است. اما این بدان معنا نیست که تراکنش در بستر گیرنده اعتبار شده است.

بخش 2: منتظر بمانید تا تراکنش توسط گره های شبکه بلاک چین به طور کامل تایید شود. ممکن است هنوز مدتی طول بکشد تا آن تراکنش خاص به طور کامل تأیید شود و به صرافی مقصد اعتبار داده شود.

بخش 3: تنها زمانی که میزان تاییدیه های بلاک چین کافی باشد، تراکنش مربوطه به حساب مقصد واریز می شود. مقدار "تأیید شبکه" مورد نیاز برای بلاک چین های مختلف متفاوت است.

لطفاً توجه داشته باشید:

1. به دلیل ازدحام احتمالی شبکه شبکه های بلاک چین، ممکن است تاخیر قابل توجهی در پردازش تراکنش شما وجود داشته باشد. می توانید TxID را از طرف انتقال خارج کنید و به etherscan.io/tronscan.org بروید تا پیشرفت سپرده را بررسی کنید.

2. اگر تراکنش به طور کامل توسط بلاک چین تأیید شده است اما به حساب BingX شما واریز نشده است، لطفاً حساب BingX خود، TxID و اسکرین شات برداشت از طرف انتقال خارج را به ما ارائه دهید. تیم پشتیبانی مشتری ما به بررسی فوری کمک خواهد کرد.

چگونه ارز را مبادله کنیم؟

کاربران ارزهای خود را به BingX واریز می کنند. در صفحه تبدیل می توانید دارایی های خود را به ارزهای دیگر تبدیل کنید.

می توانید ارز دیجیتال را به حساب BingX خود واریز کنید. اگر می خواهید دارایی های دیجیتال خود را به ارزهای دیگر تبدیل کنید، می توانید با مراجعه به صفحه تبدیل شده این کار را انجام دهید.

• برنامه BingX - My Assets - Convert را باز کنید
• ارزی را که در سمت چپ نگه می دارید انتخاب کنید و در سمت راست ارزی را که می خواهید مبادله کنید انتخاب کنید. مقداری را که می خواهید مبادله کنید پر کنید و روی Convert کلیک کنید.

نرخ ارز:

نرخ ارز بر اساس قیمت های جاری و همچنین عمق و نوسانات قیمت در مبادلات چندگانه است. 0.2٪ کارمزد برای تبدیل دریافت می شود.

تجارت

چگونه حاشیه اضافه کنیم؟

چگونه می توان سود برداشت یا توقف ضرر را تعیین کرد؟

1. برای گرفتن سود و توقف ضرر، به سادگی بر روی Add زیر TP/SL در موقعیت خود کلیک کنید.

2. یک پنجره TP/SL باز می شود و می توانید درصد مورد نظر خود را انتخاب کنید و در کادر مقدار در هر دو بخش Take Profit و Stop Loss روی ALL کلیک کنید. سپس روی تب [Confirm] در پایین کلیک کنید.

3. اگر می خواهید موقعیت خود را روی TP/SL تنظیم کنید. در همان ناحیه ای که TP/SL را اضافه کرده اید، روی [افزودن] کلیک کنید .

4. پنجره TP/SL Details ظاهر می شود و می توانید به راحتی آن را به عنوان طرح خود اضافه، لغو یا ویرایش کنید. سپس بر روی [Confirm] در گوشه پنجره کلیک کنید.

چگونه یک معامله را ببندیم؟

1. در قسمت موقعیت خود، به دنبال زبانه های [Limit] و [Market] در سمت راست ستون بگردید.

2. روی [Market] کلیک کنید ، 100% را انتخاب کنید و روی [Confirm] در گوشه پایین سمت راست کلیک کنید.

3. بعد از 100% بستن، دیگر موقعیت خود را نخواهید دید.

برداشت از حساب

هزینه برداشت

درباره محدودیت های برداشت (قبل/بعد از KYC)

آ. کاربران تایید نشده

• محدودیت برداشت 24 ساعته: 50000 USDT
• محدودیت برداشت تجمعی: 100000 USDT

• محدودیت های برداشت مشمول محدودیت 24 ساعته و محدودیت تجمعی است.

ب

• سقف برداشت 24 ساعته: 1,000,000
• محدودیت برداشت تجمعی: نامحدود

دستورالعمل برای برداشت های دریافت نشده

انتقال وجه از حساب BingX شما به صرافی یا کیف پول دیگری شامل سه مرحله است: درخواست برداشت در BingX - تایید شبکه بلاک چین - واریز در پلت فرم مربوطه.

مرحله 1: یک TxID (شناسه تراکنش) ظرف 30 تا 60 دقیقه تولید می شود که نشان می دهد BingX با موفقیت تراکنش برداشت را به زنجیره بلوکی مربوطه پخش کرده است.

مرحله 2: هنگامی که TxID تولید شد، روی "Copy" در انتهای TxID کلیک کنید و به Block Explorer مربوطه بروید تا وضعیت تراکنش و تاییدیه های آن را در بلاک چین بررسی کنید.

مرحله 3: اگر بلاک چین نشان داد که تراکنش تأیید نشده است، لطفاً منتظر بمانید تا فرآیند تأیید تکمیل شود. اگر بلاک چین نشان داد که تراکنش قبلاً تأیید شده است، به این معنی است که وجوه شما با موفقیت منتقل شده است و ما نمی توانیم هر گونه کمک بیشتری در این زمینه ارائه دهد. برای راهنمایی بیشتر باید با تیم پشتیبانی آدرس سپرده تماس بگیرید.

توجه: به دلیل ازدحام احتمالی شبکه، ممکن است تاخیر قابل توجهی در پردازش تراکنش شما وجود داشته باشد. اگر TxID ظرف مدت 6 ساعت در "دارایی" - "حساب صندوق" شما ایجاد نشده است، لطفاً با پشتیبانی آنلاین 24/7 ما برای کمک تماس بگیرید و اطلاعات زیر را ارائه دهید:

• اسکرین شات رکورد برداشت از تراکنش مربوطه.

• حساب BingX شما

توجه: ما به محض دریافت درخواست های شما به پرونده شما رسیدگی خواهیم کرد. لطفاً مطمئن شوید که اسکرین شات سابقه برداشت را ارائه کرده اید تا بتوانیم به موقع به شما کمک کنیم.