Comment se connecter et vérifier le compte sur BingX
Assurez-vous de sécuriser votre compte BingX - alors que nous faisons tout pour garder votre compte sécurisé, vous avez également le pouvoir d'augmenter la sécurité de votre compte BingX.
Comment se connecter à BingX
Comment se connecter à votre compte BingX [Mobile]
Utiliser le Web mobile pour se connecter au compte BingX
1. Accédez à la page d'accueil de BingX sur votre téléphone et sélectionnez [Connexion] en haut.
2. Saisissez votre adresse e-mail , saisissez votre mot de passe et cliquez sur [Connexion] .
3. Faites glisser le curseur pour terminer le puzzle de vérification de sécurité.
4. La procédure de connexion est maintenant terminée.
Utilisation de l'application BingX pour se connecter au compte BingX
1. Ouvrez l'application BingX [BingX App iOS] ou [BingX App Android] que vous avez téléchargée et sélectionnez le symbole dans le coin supérieur gauche.
2. Appuyez sur [Connexion] .
3. Entrez [Adresse e-mail] et [Mot de passe] que vous avez enregistrés sur BingX et cliquez sur le bouton [Connexion] .
4. Pour terminer la vérification de sécurité, faites glisser le curseur.
5. Nous avons terminé le processus de connexion.
Comment se connecter à votre compte BingX [PC]
Comment se connecter à BingX avec un e-mail
1. Accédez à la page principale de BingX et sélectionnez [Connexion] dans le coin supérieur droit. 2. Après avoir saisi votre [E-mail] et votre [Mot de passe]
enregistrés , cliquez sur [Connexion] . 3. Faites glisser le curseur pour terminer le puzzle de vérification de sécurité. 4. Nous avons terminé avec la connexion.
Comment se connecter à BingX avec un numéro de téléphone
1. Visitez la page d'accueil de BingX et cliquez sur [Connexion] dans le coin supérieur droit.
2. Cliquez sur le bouton [Téléphone] , choisissez les indicatifs régionaux et entrez votre numéro de téléphone et votre mot de passe . Ensuite, cliquez sur [Connexion] .
3. Pour résoudre le défi de vérification de sécurité, déplacez le curseur.
4. Nous avons terminé la connexion.
Foire aux questions (FAQ) sur la connexion
Pourquoi ai-je reçu un e-mail de notification de connexion inconnue?
La notification de connexion inconnue est une mesure de sauvegarde pour la sécurité du compte. Afin de protéger la sécurité de votre compte, BingX vous enverra un e-mail [Notification de connexion inconnue] lorsque vous vous connecterez sur un nouvel appareil, dans un nouvel emplacement ou à partir d'une nouvelle adresse IP.
Veuillez revérifier si l'adresse IP de connexion et l'emplacement indiqués dans l'e-mail [Notification de connexion inconnue] vous appartiennent:
si oui, veuillez ignorer l'e-mail.
Si ce n'est pas le cas, veuillez réinitialiser le mot de passe de connexion ou désactiver votre compte et soumettre un ticket immédiatement pour éviter toute perte inutile d'actifs.
Pourquoi BingX ne fonctionne-t-il pas correctement sur mon navigateur mobile ?
Parfois, vous pouvez rencontrer des problèmes lors de l'utilisation de BingX sur un navigateur mobile, tels que le chargement long, le blocage de l'application du navigateur ou le non-chargement.
Voici quelques étapes de dépannage qui peuvent vous être utiles, selon le navigateur que vous utilisez :
Pour les navigateurs mobiles sur iOS (iPhone)
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Ouvrez les paramètres de votre téléphone
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Cliquez sur Stockage iPhone
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Trouver le navigateur approprié
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Cliquez sur Données du site Web Supprimer toutes les données du site Web
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Ouvrez l' application Navigateur , rendez-vous sur bingx.com et réessayez .
Pour les navigateurs mobiles sur les appareils mobiles Android (Samsung, Huawei, Google Pixel, etc.)
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Allez dans Paramètres Entretien de l'appareil
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Cliquez sur Optimiser maintenant . Une fois terminé, appuyez sur Terminé .
Si la méthode ci-dessus échoue, veuillez essayer ce qui suit:
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Accédez aux applications Paramètres
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Sélectionnez le stockage d'applications de navigateur approprié
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Cliquez sur Vider le cache
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Rouvrez le navigateur , connectez-vous et réessayez .
Pourquoi ne puis-je pas recevoir de SMS?
La congestion du réseau du téléphone mobile peut entraîner le problème, veuillez réessayer dans 10 minutes.
Cependant, vous pouvez essayer de résoudre le problème en suivant les étapes ci-dessous :
1. Assurez-vous que le signal du téléphone fonctionne bien. Si ce n'est pas le cas, veuillez vous déplacer vers un endroit où vous pouvez recevoir un bon signal sur votre téléphone;
2. Désactivez la fonction de la liste noire ou d'autres moyens de bloquer les SMS;
3. Mettez votre téléphone en mode avion, redémarrez votre téléphone, puis désactivez le mode avion.
Si aucune des solutions fournies ne peut résoudre votre problème, veuillez soumettre un ticket.
Comment vérifier votre compte sur BingX
Comment authentifier votre identité sur BingX (KYC)
1. Sur la page d'accueil, cliquez sur la balise de profil [Account Security] . 2. Sous votre compte. Cliquez sur [Vérification d'identité] . 3. Cliquez et cochez la case J'accepte le traitement de mes données personnelles, comme décrit dans le Consentement au traitement des données personnelles . Cliquez ensuite sur l' icône [Suivant] . 4. Cliquez sur la flèche vers le bas pour choisir le pays dans lequel vous vivez. Cliquez ensuite sur [Suivant] . 5. Prenez une photo de votre carte d'identité claire et nette (bonne qualité) et non coupée (tous les coins du document doivent être visibles). Téléchargez les photos recto et verso de votre carte d'identité. Cliquez sur [Continuer sur votre téléphone] ou cliquez sur [Suivant]
icône après avoir terminé le téléchargement.
6. Si vous cliquez sur Continuer la vérification sur votre téléphone, une nouvelle fenêtre apparaît. Cliquez sur l'icône [Copier le lien] ou scannez le code QR avec votre téléphone.
7. Choisissez votre document d'identité en cliquant sur la flèche vers le haut et vers le bas et sélectionnez le pays qui a délivré votre document. Choisissez ensuite votre type de document. BingX Exchange est pris en charge par deux types de cartes d'identité ou passeports . Veuillez choisir celui qui convient. Cliquez ensuite sur l'icône [Suivant] .
8. Prenez la photo de votre document puis téléchargez le recto et le verso de votre document. Cliquez sur l' icône [Suivant] .
9. Identification par selfie en faisant face à la caméra. Assurez-vous que votre visage est dans le cadre. Cliquez sur[Je suis prêt] . Ensuite, tournez lentement la tête en cercle.
10. Une fois que toute la barre est devenue verte, votre analyse du visage a réussi.
11. Veuillez revoir toutes vos informations et s'il y a quelque chose qui n'est pas correct, veuillez cliquer sur [Modifier] pour corriger l'erreur; sinon, cliquez sur [Suivant] .
12. Votre nouvelle fenêtre d'état de vérification terminée apparaîtra
13. Votre KYC a été approuvé.
Activer la vérification Google sur BingX
Pour une vérification sûre et sécurisée. Il est préférable de suivre les étapes décrites dans notre centre de sécurité.1. Cliquez sur la balise de profil [Account Security] sur la page d'accueil. 2. Sous le Centre de sécurité, cliquez sur l' icône [Lien] sur le côté droit de la ligne de vérification Google. 3. Après cela, une nouvelle fenêtre apparaît pour [Télécharger l'application Google Authenticator] avec deux codes QR. Selon le téléphone que vous utilisez, veuillez choisir et scanner iOS Télécharger Google Authenticator ou Android Télécharger Google Authenticator. Cliquez sur [Suivant] . 4. Ajoutez la clé dans Google Authenticator et la fenêtre de sauvegarde apparaît. Copiez le code QR en cliquant sur l'icône [Copier la clé] . Cliquez ensuite sur [Suivant]
icône.
5. Après avoir cliqué sur [Suivant] dans une nouvelle fenêtre, entrez le code de vérification ci-dessous pour terminer la fenêtre contextuelle de vérification. Vous pouvez demander qu'un nouveau code soit inséré dans votre e-mail dans la barre 1. Une fois que vous êtes prêt à insérer le code, cliquez avec le bouton droit de la souris et collez le dernier code de fenêtre dans la barre [Code de vérification Google ] . Cliquez sur l'icône [Soumettre] .
Activer la vérification du numéro de téléphone sur BingX
1. Sur la page d'accueil, cliquez sur la balise de profil [Account Security] .
2. Sous Security Center, cliquez sur l' icône [Lien] à droite de la ligne Numéro de téléphone.
3. Dans la case 1, cliquez sur la flèche vers le bas pour mettre l'indicatif régional, dans la case 2, entrez votre numéro de téléphone, dans la case 3, entrez le code SMS, dans la case 4, entrez le code qui a été envoyé à votre e-mail, dans la case 5, entrez le code GA. Cliquez ensuite sur l'icône [OK] .
Foire aux questions (FAQ)
Pourquoi m'a-t-on demandé de soumettre à nouveau mon selfie pour vérification de profil?
Si vous avez reçu un e-mail de notre part vous demandant de télécharger à nouveau votre selfie, cela signifie que malheureusement, le selfie que vous avez soumis n'a pas pu être accepté par notre équipe de conformité. Vous aurez reçu un e-mail de notre part expliquant la raison spécifique pour laquelle le selfie n'était pas acceptable.
Lors de la soumission de votre selfie pour le processus de vérification de profil, il est très important de s'assurer de ce qui suit:
- Le selfie est clair, non flou et en couleur,
- Le selfie n'est pas scanné, re-capturé ou modifié de quelque manière que ce soit,
- Il n'y a pas de tiers visibles dans votre selfie ou votre bobine de vivacité,
- Vos épaules sont visibles dans le selfie,
- La photo est prise dans un bon éclairage et aucune ombre n'est présente.
S'assurer que ce qui précède nous permettra de traiter votre demande plus rapidement et plus facilement.
Puis-je soumettre mes documents d'identité/selfie pour la vérification de profil (KYC) via le chat en direct ou par e-mail?
Malheureusement, pour des raisons de conformité et de sécurité, nous ne pouvons pas télécharger personnellement vos documents de vérification de profil (KYC) via le chat en direct ou par e-mail
. implication de tiers.
Bien sûr, nous pouvons toujours fournir un soutien et des suggestions sur le processus. Nous avons une connaissance approfondie des documents les plus susceptibles d'être acceptés et vérifiés sans problème.
Qu'est-ce que le KYC?
En un mot, la vérification KYC est l'authentification de l'identité d'un individu. Pour "Know Your Customer/Client," est une abréviation.
Les organisations financières utilisent fréquemment les procédures KYC pour confirmer que les clients potentiels sont bien ceux qu'ils prétendent être, ainsi que pour optimiser la sécurité et la conformité des transactions.
De nos jours, tous les principaux échanges de crypto-monnaie du monde exigent une vérification KYC. Les utilisateurs ne peuvent pas accéder à toutes les fonctionnalités et services si cette vérification n'est pas terminée.
