Cómo iniciar sesión y verificar la cuenta en BingX
Asegúrese de proteger su cuenta de BingX: mientras hacemos todo lo posible para mantener su cuenta segura, también tiene el poder de aumentar la seguridad de su cuenta de BingX.
Cómo iniciar sesión en BingX
Cómo iniciar sesión en su cuenta de BingX [móvil]
Uso de Mobile Web para iniciar sesión en la cuenta de BingX
1. Vaya a la página de inicio de BingX en su teléfono y seleccione [Iniciar sesión] en la parte superior.
2. Ingrese su dirección de correo electrónico , ingrese su contraseña y haga clic en [Iniciar sesión] .
3. Arrastre el control deslizante para completar el rompecabezas de verificación de seguridad.
4. El procedimiento de inicio de sesión ya ha terminado.
Uso de la aplicación BingX para iniciar sesión en la cuenta BingX
1. Abra la aplicación BingX [BingX App iOS] o [BingX App Android] que descargó y seleccione el símbolo en la esquina superior izquierda.
2. Pulse [Iniciar sesión] .
3. Introduzca la [Dirección de correo electrónico] y la [Contraseña] que ha registrado en BingX y haga clic en el botón [Iniciar sesión] .
4. Para finalizar la verificación de seguridad, deslice el control deslizante.
5. Hemos completado el proceso de inicio de sesión.
Cómo iniciar sesión en su cuenta BingX [PC]
Cómo iniciar sesión en BingX con correo electrónico
1. Vaya a la página principal de BingX y seleccione [Iniciar sesión] en la esquina superior derecha.
2. Después de ingresar su [Correo electrónico] y [Contraseña] registrados , haga clic en [Iniciar sesión] .
3. Arrastre el control deslizante para completar el rompecabezas de verificación de seguridad.
4. Hemos terminado con el Login.
Cómo iniciar sesión en BingX con número de teléfono
1. Visite la página de inicio de BingX y haga clic en [Iniciar sesión] en la esquina superior derecha.
2. Haga clic en el botón [Teléfono] , elija los códigos de área e ingrese su número de teléfono y contraseña . Luego, haga clic en [Iniciar sesión] .
3. Para resolver el desafío de verificación de seguridad, mueva el control deslizante.
4. Hemos terminado con el inicio de sesión.
Preguntas frecuentes (FAQ) sobre el inicio de sesión
¿Por qué recibí un correo electrónico de notificación de inicio de sesión desconocido?
La notificación de inicio de sesión desconocido es una medida de salvaguardia para la seguridad de la cuenta. Para proteger la seguridad de su cuenta, BingX le enviará un correo electrónico de [Notificación de inicio de sesión desconocida] cuando inicie sesión en un nuevo dispositivo, en una nueva ubicación o desde una nueva dirección IP.
Vuelva a verificar si la dirección IP y la ubicación de inicio de sesión en el correo electrónico [Notificación de inicio de sesión desconocida] son suyas:
en caso afirmativo, ignore el correo electrónico.
De lo contrario, restablezca la contraseña de inicio de sesión o deshabilite su cuenta y envíe un ticket de inmediato para evitar la pérdida innecesaria de activos.
¿Por qué BingX no funciona correctamente en el navegador de mi móvil?
En ocasiones, es posible que experimente problemas al usar BingX en un navegador móvil, como que tarde mucho en cargar, que la aplicación del navegador se bloquee o que no se cargue.
Estos son algunos pasos de solución de problemas que pueden resultarle útiles, según el navegador que esté utilizando:
Para navegadores móviles en iOS (iPhone)
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Abra la configuración de su teléfono
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Haga clic en Almacenamiento de iPhone
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Encuentre el navegador relevante
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Haga clic en Datos del sitio web Eliminar todos los datos del sitio web
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Abra la aplicación Navegador , diríjase a bingx.com y vuelva a intentarlo .
Para navegadores móviles en dispositivos móviles Android (Samsung, Huawei, Google Pixel, etc.)
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Ve a Ajustes Cuidado del dispositivo
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Haga clic en Optimizar ahora . Una vez que haya terminado, toque Listo .
Si el método anterior falla, intente lo siguiente:
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Ir a Ajustes Aplicaciones
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Seleccione el almacenamiento de la aplicación del navegador relevante
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Haga clic en Borrar caché
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Vuelva a abrir el navegador , inicie sesión y vuelva a intentarlo .
¿Por qué no puedo recibir un SMS?
La congestión de la red del teléfono móvil puede ocasionar el problema, intente nuevamente en 10 minutos.
Sin embargo, puede intentar resolver el problema siguiendo los pasos a continuación:
1. Asegúrese de que la señal del teléfono funcione bien. De lo contrario, muévase a un lugar donde pueda recibir una buena señal en su teléfono;
2. Desactive la función de la lista negra u otras formas de bloquear SMS;
3. Cambie su teléfono al modo avión, reinicie su teléfono y luego apague el modo avión.
Si ninguna de las soluciones proporcionadas puede resolver su problema, envíe un ticket.
Cómo verificar su cuenta en BingX
Cómo autenticar su identidad en BingX (KYC)
1. En la página de inicio, haga clic en la etiqueta de perfil [Seguridad de la cuenta] . 2. Bajo su Cuenta. Haga clic en [Verificación de identidad] . 3. Haga clic y marque la marca Acepto el procesamiento de mis datos personales, como se describe en el Consentimiento para el procesamiento de datos personales . Luego haga clic en el icono [Siguiente] . 4. Haga clic en la flecha hacia abajo para elegir el país en el que vive. Luego haga clic en [Siguiente] . 5. Tome una fotografía de su tarjeta de identificación brillante y clara (de buena calidad) y sin cortes (todas las esquinas del documento deben ser visibles). Cargue imágenes tanto del frente como del reverso de su tarjeta de identificación. Haga clic en [Continuar en su teléfono] o haga clic en [Siguiente]
icono después de completar la carga.
6. Si hace clic en Continuar verificación en su teléfono, aparecerá una nueva ventana. Haga clic en el icono [Copiar enlace] o escanee el código QR con su teléfono.
7. Elija su Documento de Identidad haciendo clic en la flecha hacia arriba y seleccione el país que emitió su documento. Luego elija su tipo de documento. BingX Exchange es compatible con dos tipos de tarjetas de identificación o pasaportes . Por favor, elija el apropiado. Luego haga clic en el icono [Siguiente] .
8. Tome la fotografía de su documento y luego cargue el anverso y el reverso de su documento. Haga clic en el icono [Siguiente] .
9. Identificación por selfie mirando tu cara hacia la cámara. Asegúrese de que su cara esté dentro del marco. Hacer clic[Estoy listo] . Luego, gira lentamente la cabeza en círculos.
10. Después de que todas las barras se vuelvan verdes, su escaneo facial se realizó correctamente.
11. Revise toda su información y si hay algo que no es correcto, haga clic en [Editar] para corregir el error; de lo contrario, haga clic en [Siguiente] .
12. Su nueva ventana de estado de verificación completo aparecerá.
13. Su KYC ha sido aprobado.
Activar la verificación de Google en BingX
Para una verificación segura y protegida. Lo mejor es seguir los pasos que se indican en nuestro Centro de seguridad.1. Haga clic en la etiqueta de perfil [Seguridad de la cuenta] en la página de inicio. 2. Debajo del Centro de seguridad, haga clic en el icono [Enlace] en el lado derecho de la línea de Verificación de Google. 3. Después de eso, aparece una nueva ventana para [Descargar la aplicación Google Authenticator] con dos códigos QR. Dependiendo del teléfono que use, elija y escanee iOS Descargar Google Authenticator o Android Descargar Google Authenticator. Haga clic en [Siguiente] . 4. Agregue la clave en Google Authenticator y aparecerá una ventana de copia de seguridad. Copie el código QR haciendo clic en el icono [Copiar clave] . Luego haga clic en [Siguiente]
icono.
5. Después de hacer clic en [Siguiente] en una nueva ventana, ingrese el código de verificación a continuación para completar la ventana emergente de verificación. Puede solicitar que se ingrese un nuevo código en su correo electrónico en la barra 1. Una vez que esté listo para ingresar el código, haga clic con el botón derecho del mouse y pegue el último código de ventana en la barra [Código de verificación de Google ] . Haga clic en el icono [Enviar] .
Activación de la verificación del número de teléfono en BingX
1. En la página de inicio, haga clic en la etiqueta de perfil [Seguridad de la cuenta] .
2. En Centro de seguridad, haga clic en el icono [Enlace] a la derecha de la línea Número de teléfono.
3. En el cuadro 1, haga clic en la flecha hacia abajo para ingresar el código de área, en el cuadro 2 ingrese su número de teléfono, en el cuadro 3 ingrese el código de SMS, en el cuadro 4 ingrese el código que se envió a su correo electrónico, en el cuadro 5 ingrese el Código AG. Luego haga clic en el icono [Aceptar] .
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Por qué se me ha pedido que vuelva a enviar mi selfie para la Verificación de perfil?
Si ha recibido un correo electrónico nuestro en el que se le solicita que vuelva a cargar su selfie, esto significa que, lamentablemente, nuestro equipo de cumplimiento no pudo aceptar el selfie que envió. Habrás recibido un correo electrónico nuestro explicando el motivo específico por el que la selfie no era aceptable.
Al enviar su selfie para el proceso de verificación del perfil, es muy importante asegurarse de lo siguiente:
- La selfie es clara, no borrosa y en color.
- La selfie no se escanea, se vuelve a capturar ni se modifica de ninguna manera,
- No hay terceros visibles en su selfie o carrete de vida,
- Tus hombros son visibles en la selfie,
- La foto está tomada con buena iluminación y no hay sombras.
Asegurarnos de lo anterior nos permitirá procesar su solicitud de manera más rápida y fluida.
¿Puedo enviar mis documentos de identificación/selfie para la Verificación de perfil (KYC) a través de chat en vivo o correo electrónico?
Desafortunadamente, debido a razones de cumplimiento y seguridad, no podemos cargar personalmente sus documentos de verificación de perfil (KYC) a través de chat en vivo o correo electrónico. Nos
adherimos a prácticas de alta seguridad y cumplimiento, por lo que creemos y alentamos a nuestros usuarios a enviar sus solicitudes con un mínimo participación de terceros.
Por supuesto, siempre podemos brindar apoyo y sugerencias sobre el proceso. Tenemos un amplio conocimiento de qué documentos tienen más probabilidades de ser aceptados y verificados sin problema.
¿Qué es KYC?
En pocas palabras, la verificación KYC es la autenticación de la identidad de un individuo. Para "Conozca a su cliente/cliente", es una abreviatura.
Las organizaciones financieras utilizan con frecuencia los procedimientos KYC para confirmar que los clientes potenciales y los clientes son realmente quienes dicen ser, así como para maximizar la seguridad y el cumplimiento de las transacciones.
Hoy en día, todos los principales intercambios de criptomonedas del mundo exigen verificación KYC. Los usuarios no pueden acceder a todas las funciones y servicios si esta verificación no finaliza.
