如何在 BingX 上登录和验证帐户
请务必保护您的 BingX 帐户 - 虽然我们会尽一切努力确保您的帐户安全，但您也有能力提高 BingX 帐户的安全性。
如何登录 BingX
如何登录到您的 BingX 帐户 [手机]
使用手机网页登录BingX账号
1.手机进入BingX首页，选择上方的 【登录】 。
2. 输入您的Email地址，输入您的密码，然后点击[登录]。
3. 拖动滑块完成安全验证拼图。
4. 登录程序到此结束。
使用BingX App登录BingX账号
1. 打开您下载的 BingX App [BingX App iOS]或[BingX App Android]选择左上角的符号。
2. 按[登录]。
3. 输入您在 BingX 注册的[Email Address]和[Password]并点击[Login]按钮。
4. 要完成安全验证，请滑动滑块。
5. 我们已经完成了登录过程。
如何登录到您的 BingX 帐户 [PC]
如何使用邮箱登录 BingX
1. 进入BingX主页，选择右上角 【登录】 。
2. 输入您注册的[邮箱]和[密码]后，点击[登录]。
3. 拖动滑块完成安全验证拼图。
4. 我们完成了登录。
如何使用电话号码登录 BingX
1. 访问BingX首页，点击右上角
【登录】 。
2. 点击【电话】按钮，选择区号，输入您的电话号码和密码。然后，单击[登录]。
3. 要解决安全验证挑战，请移动滑块。
4.我们已经完成了登录。
关于登录的常见问题 (FAQ)
为什么我会收到一封未知的登录通知邮件？
未知登录通知是账户安全的一项保障措施。为了保护您的账号安全，当您在新设备、新地点或新IP地址登录时，BingX会向您发送【未知登录通知】邮件。
请仔细检查[未知登录通知]邮件中的登录IP地址和位置是否是您的：
如果是，请忽略该邮件。
如果没有，请您重新设置登录密码或停用您的账号并立即提交工单，以免造成不必要的资产损失。
为什么 BingX 在我的移动浏览器上无法正常工作？
有时，您可能会在移动浏览器上使用 BingX 时遇到问题，例如加载时间过长、浏览器应用程序崩溃或无法加载。
以下是一些可能对您有所帮助的故障排除步骤，具体取决于您使用的浏览器：
对于 iOS (iPhone) 上的移动浏览器
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打开手机设置
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单击iPhone 存储
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查找相关浏览器
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单击网站数据删除所有网站数据
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打开浏览器应用程序，前往bingx.com，然后重试。
对于 Android 移动设备（三星、华为、Google Pixel 等）上的移动浏览器
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转到设置设备维护
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单击立即优化。完成后，点击完成。
如果上述方法失败，请尝试以下操作：
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转到设置应用程序
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选择相关的浏览器应用存储
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点击清除缓存
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重新打开浏览器，登录并重试。
为什么我收不到短信？
可能是手机网络拥塞导致的问题，请10分钟后重试。
不过，您可以尝试按照以下步骤解决问题：
1. 请确保手机信号良好。如果没有，请移到手机信号好的地方；
2.关闭黑名单或其他方式屏蔽短信的功能；
3. 将手机切换到飞行模式，重启手机，然后关闭飞行模式。
如果提供的方案都不能解决您的问题，请提交工单。
如何在 BingX 上验证您的帐户
如何在 BingX (KYC) 上验证您的身份
1. 在首页点击个人资料标签【账户安全】。2. 在您的帐户下。点击【身份验证】。3. 点击并勾选我同意处理我的个人数据，如同意个人数据处理中所述。然后单击[下一步]图标。4. 点击向下箭头选择您居住的国家。然后单击[下一步]。5. 给您的身份证拍一张明亮清晰（质量好）且未切割（证件的所有角都应清晰可见）的照片。上传身份证正反面照片。单击[Continue on your phone]或单击[Next]
上传完成后的图标。
6. 如果您在手机上单击继续验证，则会弹出新窗口。点击【复制链接】图标或用手机扫描二维码。
7. 单击向上箭头选择您的身份证件，然后选择签发您的文件的国家/地区。然后选择您的文档类型。BingX Exchange 支持两种类型的ID card或Passports。请选择合适的一项。然后单击[下一步]图标。
8. 为您的文件拍照，然后上传文件的正反面。单击[下一步]图标。
9. 将脸朝向相机进行自拍识别。确保您的脸在镜框内。点击[我准备好了]。然后，慢慢地把头转一圈。
10. 当所有的条变成绿色后，你的面部扫描就成功了。
11.请检查您的所有信息，如果有不正确的地方，请点击【编辑】修改错误；否则，单击[下一步]。
12. 您的新验证状态完成窗口将弹出
13. 您的 KYC 已被批准。
在 BingX 上激活谷歌验证
用于安全可靠的验证。最好按照我们的安全中心中指导的步骤使用。1.点击首页的个人资料标签【账户安全】。 2. 在安全中心下方，点击谷歌验证行右侧的 【链接】图标。3. 之后会弹出一个新窗口[下载Google Authenticator App]，里面有两个二维码。根据您使用的手机，请选择并扫描iOS下载谷歌验证器或安卓下载谷歌验证器。单击[下一步]。 4. 在Google Authenticator 中添加密钥并弹出备份窗口。单击[复制键]图标复制 QR 码。然后点击【下一步】
图标。
5、点击【下一步】后在新窗口输入下方验证码完成验证弹窗。您可以在第 1 栏要求将新代码放入您的电子邮件中。准备好放入代码后，右键单击鼠标并将最后一个窗口代码粘贴到 [Google 验证码]栏。单击[提交]图标。
在 BingX 上激活电话号码验证
1. 在首页点击个人资料标签【账户安全】。
2. 在安全中心下，单击电话号码行右侧的
[链接]图标。3. 在方框 1 中单击向下箭头以输入区号，在方框 2 中输入您的电话号码，在方框 3 中输入短信代码，在方框 4 中输入发送到您的电子邮件的代码，在方框 5 中输入GA 代码。然后单击[确定]图标。
常见问题 (FAQ)
为什么要求我重新提交我的自拍以进行个人资料验证？
如果您收到我们的电子邮件，要求您重新上传您的自拍照，这意味着很遗憾，您提交的自拍照无法被我们的合规团队接受。您将收到一封来自我们的电子邮件，解释自拍不被接受的具体原因。
为个人资料验证过程提交自拍照时，确保以下内容非常重要：
- 自拍清晰、不模糊、色彩丰富，
- 不会以任何方式扫描、重新捕获或修改自拍，
- 您的自拍或动态卷轴中没有可见的第三方，
- 自拍中可以看到你的肩膀，
- 照片是在良好的光线下拍摄的，没有阴影。
确保以上内容将使我们能够更快、更顺畅地处理您的申请。
我可以通过实时聊天或电子邮件提交我的身份证件/自拍照以进行个人资料验证 (KYC) 吗？
不幸的是，由于合规性和安全性原因，我们无法通过实时聊天或电子邮件亲自上传您的个人资料验证 (KYC) 文件。
我们坚持高度安全性和合规性做法，因此我们相信并鼓励我们的用户以最少的成本提交他们的申请外部各方的参与。
当然，我们可以随时提供过程中的支持和建议。我们对哪些文件最有可能被毫无问题地接受和验证有广泛的了解。
什么是 KYC？
简而言之，KYC验证是对个人身份的认证。“了解您的客户/客户”是缩写。
金融机构经常使用 KYC 程序来确认潜在客户和客户确实是他们声称的身份，并最大限度地提高交易安全性和合规性。
如今，世界上所有主要的加密货币交易所都需要 KYC 验证。如果未完成此验证，用户将无法访问所有功能和服务。
