Com iniciar sessió i verificar el compte a BingX
Assegureu-vos de protegir el vostre compte de BingX; tot i que fem tot per mantenir el vostre compte segur, també teniu el poder d'augmentar la seguretat del vostre compte de BingX.
Com iniciar sessió a BingX
Com iniciar sessió al vostre compte de BingX [mòbil]
Ús de la web mòbil per iniciar sessió al compte de BingX
1. Aneu a la pàgina d'inici de BingX al vostre telèfon i seleccioneu [Iniciar sessió] a la part superior.
2. Introduïu la vostra adreça de correu electrònic , introduïu la vostra contrasenya i feu clic a [Iniciar sessió] .
3. Arrossegueu el control lliscant per completar el trencaclosques de verificació de seguretat.
4. El procediment d'inici de sessió ha acabat.
Ús de l'aplicació BingX per iniciar sessió al compte de BingX
1. Obriu l'aplicació BingX [BingX App iOS] o [BingX App Android] que heu baixat, seleccioneu el símbol a l'extrem superior esquerre.
2. Premeu [Iniciar sessió] .
3. Introduïu [Adreça de correu electrònic] i [Contrasenya] que us heu registrat a BingX i feu clic al botó [Iniciar sessió] .
4. Per finalitzar la verificació de seguretat, feu lliscar el control lliscant.
5. Hem completat el procés d'inici de sessió.
Com iniciar sessió al vostre compte de BingX [PC]
Com iniciar sessió a BingX amb correu electrònic
1. Aneu a la pàgina principal de BingX i seleccioneu [Iniciar sessió] a l'extrem superior dret. 2. Després d'introduir el [correu electrònic] i la [contrasenya]
registrats , feu clic a [Iniciar sessió] . 3. Arrossegueu el control lliscant per completar el trencaclosques de verificació de seguretat. 4. Hem acabat amb l'inici de sessió.
Com iniciar sessió a BingX amb el número de telèfon
1. Visiteu la pàgina d'inici de BingX i feu clic a [Iniciar sessió] a l'extrem superior dret.
2. Feu clic al botó [Telèfon] , trieu els codis d'àrea i introduïu el vostre número de telèfon i contrasenya . A continuació, feu clic a [Iniciar sessió] .
3. Per resoldre el repte de verificació de seguretat, moveu el control lliscant.
4. Hem acabat amb l'inici de sessió.
Preguntes freqüents (FAQ) sobre l'inici de sessió
Per què he rebut un correu electrònic de notificació d'inici de sessió desconegut?
La notificació d'inici de sessió desconeguda és una mesura de protecció per a la seguretat del compte. Per protegir la seguretat del vostre compte, BingX us enviarà un correu electrònic [Notificació d'inici de sessió desconeguda] quan inicieu sessió en un dispositiu nou, en una ubicació nova o des d'una adreça IP nova.
Si us plau, comproveu si l'adreça IP i la ubicació d'inici de sessió al correu electrònic [Notificació d'inici de sessió desconeguda] són vostres: en cas
afirmatiu, ignoreu el correu electrònic.
Si no, si us plau, restabliu la contrasenya d'inici de sessió o desactiveu el vostre compte i envieu un bitllet immediatament per evitar una pèrdua innecessària d'actius.
Per què BingX no funciona correctament al meu navegador mòbil?
De vegades, és possible que tingueu problemes amb l'ús de BingX en un navegador mòbil, com ara trigar molt de temps a carregar-se, l'aplicació del navegador falla o no es carrega.
Aquests són alguns passos de resolució de problemes que us poden ser útils, depenent del navegador que utilitzeu:
Per a navegadors mòbils a iOS (iPhone)
-
Obriu la configuració del telèfon
-
Feu clic a Emmagatzematge de l'iPhone
-
Cerqueu el navegador corresponent
-
Feu clic a Dades del lloc web Elimina totes les dades del lloc web
-
Obriu l' aplicació Navegador , aneu a bingx.com i torneu-ho a provar .
Per a navegadors mòbils en dispositius mòbils Android (Samsung, Huawei, Google Pixel, etc.)
-
Aneu a Configuració Cura del dispositiu
-
Feu clic a Optimitza ara . Un cop completat, toqueu Fet .
Si el mètode anterior falla, proveu el següent:
-
Aneu a Configuració Aplicacions
-
Seleccioneu l' emmagatzematge d'aplicacions del navegador corresponent
-
Feu clic a Esborra la memòria cau
-
Torneu a obrir el navegador , inicieu la sessió i torneu- ho a provar .
Per què no puc rebre un SMS?
La congestió de la xarxa del telèfon mòbil pot provocar el problema; torneu-ho a provar d'aquí a 10 minuts.
Tanmateix, podeu intentar resoldre el problema seguint els passos següents:
1. Assegureu-vos que el senyal del telèfon funciona bé. Si no, desplaceu-vos a un lloc on pugueu rebre un bon senyal al vostre telèfon;
2. Desactiveu la funció de la llista negra o altres maneres de bloquejar els SMS;
3. Canvieu el telèfon al mode avió, reinicieu el telèfon i, a continuació, desactiveu el mode avió.
Si cap de les solucions proporcionades pot resoldre el vostre problema, envieu un tiquet.
Com verificar el vostre compte a BingX
Com autenticar la vostra identitat a BingX (KYC)
1. A la pàgina d'inici, feu clic a l'etiqueta de perfil [Seguretat del compte] . 2. Sota el vostre compte. Feu clic a [Verificació d'identitat] . 3. Feu clic i marqueu la marca Accepto el tractament de les meves dades personals, tal com es descriu al Consentiment per al tractament de dades personals . A continuació, feu clic a la icona [Següent] . 4. Fes clic a la fletxa cap avall per triar el país on vius. A continuació, feu clic a [Següent] . 5. Feu una foto de la vostra targeta d'identificació lluminosa i clara (bona qualitat) i sense tallar (tots els racons del document han de ser visibles). Pengeu les imatges del davant i del darrere de la vostra targeta d'identificació. Feu clic a [Continua al vostre telèfon] o feu clic a [Següent]
icona després de completar la càrrega.
6. Si feu clic a Continua la verificació al telèfon, apareixerà una finestra nova. Feu clic a la icona [Copia l'enllaç] o escaneja el codi QR amb el telèfon.
7. Trieu el vostre document d'identitat fent clic a la fletxa amunt i avall i seleccioneu el país que va emetre el vostre document. A continuació, trieu el vostre tipus de document. BingX Exchange és compatible amb dos tipus de targeta d'identificació o passaports . Si us plau, trieu l'adequat. A continuació, feu clic a la icona [Següent] .
8. Feu la foto del vostre document i, a continuació, carregueu la part davantera i posterior del document. Feu clic a la icona [Següent] .
9. Identificació per selfie mirant la cara cap a la càmera. Assegureu-vos que la vostra cara estigui encaixada amb el marc. Feu clic[Estic preparat] . A continuació, gira lentament el cap en cercle.
10. Després que tota la barra es torni verda, l'exploració facial ha tingut èxit.
11. Reviseu tota la vostra informació i si hi ha alguna cosa que no és correcta, feu clic a [Edita] per corregir l'error; en cas contrari, feu clic a [Següent] .
12. Apareixeria la nova finestra d'estat de verificació completa.
13. El vostre KYC s'ha aprovat.
S'està activant la verificació de Google a BingX
Per a una verificació segura. El millor és fer servir seguiu els passos que s'indiquen al nostre Centre de seguretat.1. Feu clic a l'etiqueta de perfil [Seguretat del compte] a la pàgina d'inici. 2. A sota del Centre de seguretat, feu clic a la icona [Enllaç] a la part dreta de la línia de verificació de Google. 3. Després d'això, apareixerà una finestra nova per a [Baixa l'aplicació Google Authenticator] amb dos codis QR. En funció del telèfon que utilitzeu, seleccioneu i escanegeu l'autenticació de Google per a iOS o la descàrrega de Google Authenticator per a Android. Feu clic a [Següent] . 4. Afegiu la clau a Google Authenticator i una finestra emergent de còpia de seguretat. Copieu el codi QR fent clic a la icona [Copia la clau] . A continuació, feu clic a [Següent]
icona.
5. Després de fer clic a [Següent] en una finestra nova, introduïu el codi de verificació a continuació per completar la finestra emergent de verificació. Podeu demanar que s'inclogui un codi nou al vostre correu electrònic a la barra 1. Quan estigueu preparat per introduir el codi, feu clic amb el botó dret del ratolí i enganxeu l'últim codi de la finestra a la barra [Codi de verificació de Google ] . Feu clic a la icona [Envia] .
S'està activant la verificació del número de telèfon a BingX
1. A la pàgina d'inici, feu clic a l'etiqueta de perfil [Seguretat del compte] .
2. A Centre de seguretat, feu clic a la icona [Enllaç] a la dreta de la línia del número de telèfon.
3. A la casella 1 feu clic a la fletxa cap avall per posar el codi d'àrea, a la casella 2 introduïu el vostre número de telèfon, a la casella 3 introduïu el codi SMS, a la casella 4 introduïu el codi que s'ha enviat al vostre correu electrònic, a la casella 5 introduïu el codi GA. A continuació, feu clic a la icona [D'acord] .
Preguntes freqüents (FAQ)
Per què m'han demanat que torni a enviar la meva selfie per a la verificació del perfil?
Si has rebut un correu electrònic de la nostra part per demanar-te que tornis a penjar la teva selfie, això vol dir que, malauradament, la selfie que has enviat no ha pogut ser acceptada pel nostre equip de compliment. Haureu rebut un correu electrònic de la nostra part explicant-nos el motiu específic pel qual la selfie no era acceptable.
Quan envieu la vostra selfie per al procés de verificació del perfil, és molt important assegurar-vos el següent:
- La selfie és clara, no borrosa i en color,
- La selfie no s'escaneja, es torna a capturar ni es modifica de cap manera.
- No hi ha tercers visibles al vostre selfie o al rodet de vida,
- Les teves espatlles són visibles a la selfie,
- La foto està feta amb bona il·luminació i no hi ha ombres.
Assegureu-vos que l'anterior ens permetrà processar la vostra sol·licitud de manera més ràpida i senzilla.
Puc enviar els meus documents d'identificació/selfie per a la verificació del perfil (KYC) mitjançant xat en directe o correu electrònic?
Malauradament, per motius de compliment i seguretat, no podem penjar personalment els vostres documents de verificació de perfil (KYC) mitjançant xat en directe o correu electrònic. Ens
adherim a pràctiques d'alta seguretat i compliment, de manera que creiem i animem als nostres usuaris a enviar les seves sol·licituds amb un mínim de implicació de tercers.
Per descomptat, sempre podem oferir suport i suggeriments sobre el procés. Tenim un ampli coneixement de quins documents tenen més probabilitats d'acceptar i verificar-se sense cap problema.
Què és KYC?
En poques paraules, la verificació KYC és l'autenticació de la identitat d'una persona. Per "Coneix el teu client/client" és una abreviatura.
Les organitzacions financeres utilitzen sovint els procediments KYC per confirmar que els clients potencials i els clients són realment qui diuen ser, així com per maximitzar la seguretat i el compliment de les transaccions.
Avui en dia, tots els principals intercanvis de criptomoneda del món exigeixen la verificació KYC. Els usuaris no poden accedir a totes les funcions i serveis si aquesta verificació no s'ha acabat.
